辽宁
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近日，某通信公司工作人员将一面印有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗送至阜新市公安局海州分局西山派出所，以表达对民警耐心调解、帮助化解纠纷的感谢之情。
2022年8月10日，西山派出所接到辖区内某通信公司营业大厅报警称:在其单位内有一名老年客户与业务员因办理手机业务发生纠纷。接到报警后，民警立即赶往现场，通过了解得知该名老人年岁已高对智能手机的使用不是很熟悉，同时对通信公司的业务政策也不是很了解，双方因业务办理问题发生口角。
了解事情来龙去脉后，为顺利化解当事双方的矛盾，民警从法理、情理等多个角度对双方进行引导劝解，经过近一个小时的耐心沟通，细心安抚，双方情绪逐渐好转。经过民警的倾力协调，双方达成一致意见，成功化解了该起纠纷。
西山派出所将继续践行初心使命，强化责任担当，为民解忧，为“百日行动”添砖加瓦，做到既讲法律，又充满温度，为辖区的稳定打下坚实群众基础。
本文来源：海州风警线
责任编辑：
郭一博_LN622
