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营口税务:延时服务让办税更有温度

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12月29日晚7点10分,营口市税务局第二税务分局车购税大厅仍然灯火通明,宋海波副局长和大厅全体工作人员刚刚结束今天的工作。

下午4点30分,营口市鹏翔大件物流有限公司的财务人员董先生带着56台车的资料走进车购税大厅办理新车缴税业务。由于企业特殊原因,这批车辆发票价格明显偏低且无正当理由,纳税人又无法提供车辆买卖合同和交易凭证,二分局依法依规对其进行核定征收。核定征收程序需要大厅主任、主管局长逐级审批,本次申报缴税车辆多,工作业务量大,耗时时间长。年终岁尾,纳税人担心无法顺利完成缴税及车辆上牌手续,显得又着急又焦虑。大厅工作人员主动上前安抚董先生的情绪,并将情况立即向分局领导请示汇报。主管领导宋海波副局长亲自来到大厅,当即决定推迟下班为纳税人提供延时服务,带领全体工作人员齐心协力为纳税人完成了56台车的核定征收新车缴税业务,在这个寒冷的冬夜里为纳税人增添了温暖,收获了董先生满满的感激和赞扬。

延时服务的场景在二分局车购税大厅和契税大厅经常出现。二分局始终坚持以纳税人需求为导向,想纳税人之所想,急纳税人之所急,竭尽全力提供更为优质的服务。




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