7月9日,一位年近90的老人在儿子的陪同下来到了市不动产登记中心。在了解到老人腿脚不适,身体欠佳的状况之后,窗口工作人员立刻行动起来,半蹲在老人的身边,就登记事项进行逐条询问、记录、签字。老人性格有些执拗,看不懂的单子一定要问个清楚,工作人员虽然蹲的很辛苦,可是仍然耐心对老人进行讲解。几十分钟后,老人心头挂念的大事终于办理完成。老人笑着道谢:“小伙子蹲累了吧,你们这儿的服务真好!”
简简单单的几个字,对于不动产人来说就是最大的嘉奖。而这样的半蹲式服务,其实一直都在默默地进行。对于因为年纪大或者身体有恙的群众,不动产登记中心工作人员会进行上门面对面服务。外出取证的过程中,会遇到形形色色的人,偶然也会碰到个别群众脾气急躁,言语过急,但工作人员毫无怨言,会半蹲在他们身边,微笑着进行耐心的讲解。
“俯首甘为孺子牛”,不动产人真真正正的做到了。今年以来,以党史学习教育为契机,市不动产登记中心认真践行“我为群众办实事”工作,民呼我为、积极作为,把学党史、悟初心贯彻于服务一线、攻坚一线和改革一线,为推动盖州市高质量发展、促进共同富裕注入不动产登记服务“暖”动力。
一具具半蹲着的身影,温暖了一座城;一声声由衷的感谢,抚慰了疲惫的心。市不动产登记中心始终将“为人民解难题”放在心头,坚持以人民为中心,为群众办实事,办好事,办身边事,让群众能够享受到高质量的生活。