(原标题:购房后频遭装修电话骚扰 谁泄露了个人信息?)
近日,市民张先生向记者反映,他购置了一套新房后,装修公司的电话便络绎不绝地打进来。张先生质疑:“他们怎么会有我的电话号码?”反感电话骚扰的同时,更让人担忧的是个人信息的安全。
“你好,我们是××装饰公司的,请问你在×××小区的房子最近准备装修吗?”
“您好,我们是××装饰公司的,近期正在搞活动,您的新房是不是准备装修了?抽空过来看看吧!”……
去年底,张先生在市内某楼盘购置了一套新房。没想到仅过了几天,各种装修公司的推销电话就随之而来。“刚开始,只是偶尔接到推销电话。眼看下个月就要‘交房’了,最近推销电话更多了,最多的时候一天要接好几个。”张先生告诉记者,随着推销电话的增多,他开始不胜其烦,感觉生活和工作都受到了影响。“现在看到陌生电话,我都不想接、不敢接,可是不接,又怕错过了工作上的事儿。”张先生说,他询问了身边一些买房装修的亲戚朋友,发现他们也有类似的遭遇。
针对张先生遇到的问题,记者联系了市内某售楼处的销售人员。该工作人员表示,能接触到购房信息的工作人员有很多,虽然各家公司都有规定,不得私自复制或提供给其他人,但由于人员流动比较频繁,业主信息泄漏的情况时有发生。而且,置业顾问在客户购房时,会留下客户的联系方式及个人信息,以备在贷款和办理房产证明时使用。这之间,会有多个部门参与,每个环节都可能存在泄露的可能。所以没法准确判定是从哪个环节泄露出去的。
张先生表示,业主的姓名、电话、家庭住址等个人信息属于个人隐私,受法律保护,若未经本人同意,擅自泄露给他人,属于侵犯公民的隐私权。他希望涉及消费者个人隐私的行业或个人应加强自律,不泄漏、不倒卖公民个人信息,确保消费者个人信息安全。
本报记者 崔薇薇