在政法队伍教育整顿工作中，区司法局多措并举，大力开展“我为群众办实事”活动，积极主动为群众排忧解难，提高人民群众对司法行政工作的满意度，增强人民群众的安全感、幸福感、获得感。
找准“落脚点”，办好群众“急事”。坚持法律服务工作重心下移，着力面向基层群众开展服务，建立了村（居）民评理说事点和区级矛盾纠纷调处中心，办公场所选在了临街且交通便利的一楼，聘请有调解经验的值班律师调解矛盾纠纷，及时解决百姓“急事”。在全区所有村（社区）均成立了“村（居）民评理说事点”，共114家。1-4月，区矛盾调解中心共受理案件14件，化解2件，律师解答法律咨询70余件；全区“村(居)民评理说事点”共化解矛盾纠纷400余件。针对群众反映强烈的共性问题，通过入户走访、电话沟通、微信联系等方式，结合调研结果，在最短时间内为居民化解难题。财贸社区粮库小区居民反映居民楼近期经常出现化粪池堵塞现象，导致居民室内返水，严重影响居民正常生活。由于粮库小区是无物业管理小区，无法联系相关物业公司，调解员特事特办，直接联系区城建中心，第一时间联系到清粪车，解决群众所急；新工街道盘化小区属于老旧小区，居民要求进行天燃气改造，因施工合同存在争议，一直未能施工。新工司法所知道情况后，立即联系区司法局，安排法律顾问，到现场答疑解惑，并帮助修改《燃气设施配套建设委托合同》。此外，各司法所不断拓展社区服务的形式内容，促进社区矫正监管社会化、帮教人性化、服务精细化。沈采司法所为方便其82岁、有心脏病和高血压的社矫对象，在其应到所教育学习时，及时前往其住处，上门帮助完成教育学习任务，以免路途劳顿影响其身体状况。
厘清“连接线”，解决群众“难事”。推进法律“六进”，宣传好法律政策。深入开展“一村（社区）一法律顾问”等活动，组织司法行政干警深入到群众身边，送法进乡村，向广大群众宣传民法典、人民调解法、法律援助、消费者权益法等法律法规，针对群众关心的婚姻、遗产继承、土地承包、租赁等实际问题进行了详细讲解，并就产生矛盾纠纷后如何进行调处进行广泛宣传。1-4月，共向群众发放各种法律宣传手册4690余册，普法手提袋640余个，现场解答法律咨询100余人次，受到了群众的一致好评。渤海司法所深入社区倾听民意，并开展矛盾纠纷大排查大调处行动，把问题尚未解决、诉求仍然存在、矛盾可能出现反复甚至激化的重点事项再次梳理。深化医疗、交通、劳动、物业、消费、商事等纠纷多发领域人民调解组织建设，不断扩大人民调解范围，共排查涉及婚姻家庭、邻里、物业等方面的各类矛盾纠纷16件，成功化解11件，把矛盾化解在基层，有力地维护了社会和谐稳定。欢喜岭司法所与辽河油田欢喜岭采油厂综治办联合，到欢喜岭采油厂采油作业三区进行以案说法的法律大讲堂，为企业营造了法治化营商环境。
拓展“服务面”，做好群众“小事”。在全区范围内开展证明承诺制工作，涉及区行政审批局、区民政局、盘锦市公安局兴隆台分局治安管理大队三个部门，及时制作了相关证明事项告知书、承诺书示范文本，并公示在办公场所和部门网站上，方便公民、法人或者其他组织索取及下载。为切实维护党委政府工作大局和社会弱势群体合法权益，法援中心扩大援助覆盖面，做到“应援尽援”。年初至今共办理法律援助案件164件，其中民事17件，刑事146件，行政1件，接待解答法律咨询105人次，为维护社会稳定和弱势群体合法权益作出了积极努力。将“盘锦中汇职业技术培训学校”作为我区的阳光工程基地，为安置帮教人员提供免费的焊工、挖掘机技术培训，目前已有2人报名。实地考察民法典公园场地，现场研究建设、施工情况，满足居民休闲娱乐的同时宣传法律法规，达到了“润物细无声”效果。(文/孙鹏 区宣传事务服务中心 孟嘉洺 区司法局)
本文来源：兴隆台区人民政府
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