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大洼区市场监督管理局在认真做好疫情防控工作的同时，积极完善消费维权机制，聚焦群众关切的热点难点问题，及时受理消费者投诉举报，加大回访督办力度，努力营造安全放心的消费环境，力争让广大消费者享有更多实实在在的获得感、幸福感和安全感。
强化宣传引导，促进消费维权知晓度进一步提升。开展消费者权益保护系列宣传活动，向广大消费者宣传《消费者权益保护法》《辽宁省消费者权益保护条例》《电子商务法》和《禁止传销条例》等法律法规，采取多种形式向广大消费者发放宣传手册2000余份。
畅通消费维权渠道，及时受理各类投诉举报。做好12315、8890等渠道投诉处理反馈工作，确保各类投诉举报信息受理有渠道、转办有目标、办结有时限、协调有保障。自开展群众利益无小事专项行动以来，共受理8890平台投诉104件，12315平台68件，办结率100%。
加强市场监管，营造安全放心消费环境。严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈等侵害消费者权益的违法行为，加强对家用电器、珠宝、服装、鞋帽等重点商品专项执法检查，严厉打击销售假冒伪劣商品的行为。 区市场监管部门将继续以打造安全放心消费环境为目标，积极开展放心消费创建工作，切实保护消费者合法权益，营造大胆消费、放心消费、科学消费的良好环境，努力提振消费信心，为我区消费环境的高质量发展作出积极贡献。
本文来源：大洼区人民政府
责任编辑：
宋凯_sy003
