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何新作为红旗街道的一名工作人员，多年从事人民调解工作，具有丰富的基层工作经验，对处理民事纠纷、化解邻里矛盾有着自己的一套心得。红旗街道党工委精心打造成立了“老何人民调解工作室”，把“党建引领，智慧治理”工作落到实处，真正做到矛盾不出街镇，服务百姓零距离。
近日，站北社区居民王女士来到老何调解室，称邻居张某在楼下修的花坛不仅挡了自家车库的进出，而且总往花坛上倒脏水，很不卫生，两人常常因为此事发生口角，王女士年近八旬，为这事气到晚上睡不着觉。老何立刻登门了解情况，几次找两位老人做工作。考虑到矛盾双方都是老年人，还是多年的老邻居，老何耐心地和张某聊家常、聊邻里关系。张某也在这个过程中收起了强硬的态度，回忆起自己之前在脑血栓发病时，还是王女士通知家人送去的医院，想到现在和人家闹上了气，心有愧疚，赶紧和老何表示跟王女士一家和解，并主动拆除了花坛。现在张某看到王女士还像以前一样喊一声“二姐”，王女士心里也热乎乎的。
老人的儿女们也跟着高兴，要拿现金酬谢，老何婉拒：“我们的调解是免费的！”老太太却一定要表达谢意，于是女儿陪着她一同来到调解室赠送了锦旗表示感谢。
截至目前，“老何人民调解工作室”已妥善调处各类矛盾纠纷20余件，解决群众实际困难50余件。
何新说：“既然让我干了，我就把它干好，我会尽全力为居民解决难题！”
本文来源：双台子区人民政府
责任编辑：
宋凯_sy003
