网易首页 > 网易辽宁 > 正文

还剩29节早教课 “美吉姆”凭啥不退费?

0
分享至

(原标题:还剩29节早教课 “美吉姆”凭啥不退费?)


“美吉姆”沈阳金融中心店。辽沈晚报、聊沈客户端记者 李毅 摄

5月22日,沈阳市民徐先生联系本报称:2016年6月30日在“美吉姆”沈阳金融中心店给孩子的早教班续费7628元,后因孩子生病冻结了课程。

续费早教课共48节,徐先生的孩子上了19节,其余29节课处于冻结状态,“孩子今年该上小学了,这家‘美吉姆’没有适龄课程。”

5月22日上午,徐先生和妻子联系“美吉姆”沈阳金融中心店及其总部,提出要求退还剩余课程的学费,得到的答复为“不可以退款”。

申请冻结29节早教课

“第一次给孩子在这家‘美吉姆’购买早教课是2014年4月1日。”5月22日下午,徐先生说首次购买的课共60节,每周一节,安排在周六或周日,“课程结束时,也就是2016年6月30日,续费7628元购买了48节早教课。”

徐先生说,早教课遇到节假日会顺延,“续费课进行到2016年底、2017年初时孩子3岁多,因经常患感冒无法正常上课,也担心传染给其他孩子,于是就联系这家‘美吉姆’的工作人员申请了课程冻结。”

“续费的早教课上第一节课自动激活,要求在15个月之内上完购买的全部课程。”徐先生说,“期间可以申请冻结。”

2018年上半年,徐先生的孩子回到“美吉姆”沈阳金融中心店上课,课程被二次激活;孩子当年秋季生病入院,徐先生申请了二次冻结;之后课程再未激活,续费课程剩余29节冻结至今。

家长被回复“不可以退款”

徐先生说,5月22日上午向“美吉姆”沈阳金融中心店提出退还学费,“孩子今年秋天要上小学了,这家‘美吉姆’没有适龄课程,我们提出退还剩余29节课的学费。给店里打了电话,也打了‘美吉姆’的400服务电话,回复说‘不可以退款’。”

徐先生出示了“美吉姆”沈阳金融中心店排课顾问Tina今年1月13日发来的微信聊天记录:如果回来上课,需要我帮您申请激活,激活之后也会有有效期,需要在有效期内安排课程。

5月22日下午2时许,辽沈晚报记者拨通“美吉姆”沈阳金融中心店前台电话。讲述徐先生遭遇的问题后,接电话的女工作人员表示“会和负责人反映,然后回电”,问及回电时间,这名工作人员表示“无法确定”。

“不可以退款”变“基本解决”?

5月22日下午4时许,辽沈晚报记者来到“美吉姆”沈阳金融中心店。一位孙姓负责人表示“刚才和孩子母亲沟通了,目前已经有方案,基本解决了,周五给他们回复。”对于解决方案的具体内容,孙姓负责人并未透露。

22日下午,记者与徐先生取得电话联系,他表示“孙姓负责人说要汇报到总部,不知道周五能给出什么样的回复……”

对于孙姓负责人向记者给出的说法,徐先生表示不能理解,“今天上午他们的答复是‘不可以退款’,下午3点多他们给我妻子打过电话不假,但并没达成一致,怎么能说基本解决了呢?”

律师:应按29/48比例退费

5月22日下午,辽沈晚报就此事咨询了北京盈科(沈阳)律师事务所贾祖奡律师,她表示“美吉姆”应按剩余课程节数比例向徐先生退费。

“徐先生为孩子购买的早教课是有明确节数约定的,而且在孩子不能上课的时候进行了冻结,这一点排课顾问的聊天记录能够确认。”贾祖奡律师说,双方的合同性质是服务合同,徐先生购买的是服务行为,排课顾问今年1月的聊天记录证明合同仍在履行期内,徐先生完全可以按照合同要求继续履行剩余课程。

“因为‘美吉姆’无法提供适龄的课程,徐先生可以要求退还剩余全部课程的费用,也就是续费7628元的29/48。”她说。

辽沈晚报、聊沈客户端记者 李毅

相关推荐
热点推荐
A股:距离周四开盘还有仅仅4个小时,市场的走势已经非常明确!

A股:距离周四开盘还有仅仅4个小时,市场的走势已经非常明确!

技术鬼才大飞哥
2023-11-30 05:15:03
自爆2亿当副手被告发!台检方:请柯文哲勇于协查

自爆2亿当副手被告发!台检方:请柯文哲勇于协查

金瓯一统
2023-11-29 17:46:50
北京航空航天大学:合并首医,超越上海交大复旦大学不是梦

北京航空航天大学:合并首医,超越上海交大复旦大学不是梦

多才多艺青少年教育
2023-11-29 16:12:57
“银行败诉!”一大爷在ATM机上取款500元,结果发现有200元假钞

“银行败诉!”一大爷在ATM机上取款500元,结果发现有200元假钞

张哥侃数码
2023-11-29 20:55:49
嘎子谢孟伟新电影《开国将帅》再出海报 尽显硬汉风采

嘎子谢孟伟新电影《开国将帅》再出海报 尽显硬汉风采

北青网-北京青年报
2023-11-27 14:25:18
德国冻结对巴勒斯坦难民援助的全部资金,指责教材传播仇恨

德国冻结对巴勒斯坦难民援助的全部资金,指责教材传播仇恨

桂系007
2023-11-29 04:42:37
董明珠的坚定态度,揭露王自如避孕套事件背后的真相!

董明珠的坚定态度,揭露王自如避孕套事件背后的真相!

小宇宙双色球
2023-11-30 08:49:33
一等奖6注,一等奖特别奖4注,双色球第137期开奖结果出来了

一等奖6注,一等奖特别奖4注,双色球第137期开奖结果出来了

收纳新生活
2023-11-28 23:30:49
今年大家都穷到什么地步了?

今年大家都穷到什么地步了?

静静时光
2023-11-27 19:02:43
68-57!塞尔比绝杀,3虎会师8强,中国双星出战,助力丁俊晖?

68-57!塞尔比绝杀,3虎会师8强,中国双星出战,助力丁俊晖?

刘姚尧的文字城堡
2023-11-30 07:37:18
斗鱼多名主播停播超10天,其中3人属旭旭宝宝MCN

斗鱼多名主播停播超10天,其中3人属旭旭宝宝MCN

南方都市报
2023-11-29 20:05:05
意难平?杨幂被抓拍到多次偷看魏大勋,两人意外同框画面曝光!

意难平?杨幂被抓拍到多次偷看魏大勋,两人意外同框画面曝光!

龙猫爱娱乐
2023-11-29 11:03:46
98年,蔡英文在上海的照片,那时她42岁,保养得不错看起来30岁

98年,蔡英文在上海的照片,那时她42岁,保养得不错看起来30岁

蜉蝣说
2023-11-26 20:43:17
虎牙主播柚子直播事故 换衣服没关摄像头 完美好身材 被平台已经永封

虎牙主播柚子直播事故 换衣服没关摄像头 完美好身材 被平台已经永封

弦上之音
2023-11-29 16:55:20
货币战,输了!汇率大跌,经济28年负增长,或被美元再次收割

货币战,输了!汇率大跌,经济28年负增长,或被美元再次收割

财说得明白
2023-11-29 11:09:19
边境传出巨大炮声,中方直接开火

边境传出巨大炮声,中方直接开火

星辰故事屋
2023-11-29 20:22:19
“不行取消本科吧”,7000多校招的央国企,看门槛学生又气又想笑

“不行取消本科吧”,7000多校招的央国企,看门槛学生又气又想笑

回顾聊篮球
2023-11-29 14:26:26
朱令父亲发声:真相已经很清楚,但我们放下了,那个人在国外生活

朱令父亲发声:真相已经很清楚,但我们放下了,那个人在国外生活

陌上花开缓缓行
2023-11-26 22:39:22
台湾艺人质问QQ音乐:为何我的歌变付费?收粉丝钱的感谢信没跟我沟通过

台湾艺人质问QQ音乐:为何我的歌变付费?收粉丝钱的感谢信没跟我沟通过

可达鸭面面观
2023-11-27 19:11:50
12月一口气放出18部电影,从没见过如此王炸!

12月一口气放出18部电影,从没见过如此王炸!

君君电影院
2023-11-27 23:53:26
2023-11-30 09:28:49

头条要闻

大学生华山坠崖失联十多天 家属:活不见人死不见尸

头条要闻

大学生华山坠崖失联十多天 家属:活不见人死不见尸

财经要闻

A股10年为何瘫坐3000点?6组数据揭真相

体育要闻

梅德韦杰娃:银牌是遗憾也是礼物

娱乐要闻

潘玮柏婚礼现场:宣云落泪 王力宏献唱

科技要闻

裁撤朝夕光年后,字节跳动转身与腾讯破冰

汽车要闻

3.3秒破百/鸿蒙座舱 智界S7家用运动两不误

态度原创

时尚
家居
亲子
艺术
公开课

对她来说,恋爱就像胡椒粉?

家居要闻

万象有趣,打造恣意张扬的审美空间

亲子要闻

弟弟因为感冒打呼噜,哥哥被弟弟吵得睡不着,上手制止弟弟打呼噜

艺术要闻

“物象——现当代艺术邀请展” 书写二十世纪中后叶亚洲当代艺术重要实践

公开课

35岁男子晚上腰痛,隔天猝死,医生:耽误了

无障碍浏览 进入关怀版