2025年11月18日,阜新市公安局交管支队驾驶员管理大队理论考试中心迎来三位特殊的考生——三位残疾人朋友怀揣着对驾驶出行的期盼,前来参加科目三安全文明驾驶考试。这一特殊情况被副大队长边疆及时发现,他当即与工作人员刘吉主动上前对接,第一时间启动“绿色通道”,为三人考试提供便利。
为保障考生顺利参考,考试中心工作人员全程提供“一对一”引导服务,优先安排三位考生进入无障碍考区,耐心协助完成身份验证、系统登录等各项流程,细致解答考试相关疑问,全力消除考生顾虑。
考试结束后,两位考生成功通过考核。考虑到残障群体往返奔波的不便,驾驶员管理大队打破常规流程“特事特办”,立即为通过考试的考生衔接驾驶证制证环节,启动证件加急办理程序,几分钟后,两人拿到了驾驶证。
从优先入场考试到加急制证领证,全程高效衔接、无缝对接,让两位新驾驶人在短时间内便拿到了期盼已久的驾驶证。残障驾驶人难掩激动,对考试中心人性化、有温度的服务连连致谢。
