今年以来,阜新市住建局属市住建中心紧扣“民之所忧、我必念之,民之所盼、我必行之”的使命担当,深入贯彻落实市委关于拓展深化“六个你”经验做法的决策部署,围绕“找到你、记住你、陪伴你、守护你、温暖你、幸福你”六项服务精神,立足岗位实际,突出问题导向、服务导向和群众导向,在燃气改造、供水工程、供热保障等重点民生工程中持续发力,切实把温度写进监管,把责任扛在肩头,把群众的“急难愁盼”转化为“安心舒心暖心”,用行动践行“住建为民、质量为本、安全为先”的工作理念。
找到你——精准发现施工问题,织密城市安全防护网
在阜新市2022年庭院燃气管道更新改造工程(一标段)中,市住建中心监管人员深入施工一线,主动排查质量隐患。监管人员在现场检查中发现PE管材未按要求封闭防护,部分材料表面存在明显划伤,立即引起高度重视,迅速组织专项检查组对5个点位、36根不同口径的管材进行抽检,核对相关资质和出厂报告,坚决消除安全隐患,真正把问题“找到”,把隐患“找准”,牢牢守住民生工程的质量底线。
记住你——回应关切解难题,记录诉求促改造
在宏运华城小区燃气改造工程施工过程中,现场发现两处影响施工的难点问题:一处为小区北侧车库后有居民私建彩钢房,占据了燃气管线埋设区域;另一处为北墙外部分居民私自圈占原有燃气管线通道,施工单位无法进场作业,工程推进受阻。
问题出现后,市住建中心立即响应,联合有关部门现场查看情况,第一时间启动协调机制。监管人员会同综合执法人员和施工单位技术人员,对两处问题逐一走访沟通。部分居民因不了解项目性质,担心施工影响院内绿植和设施,初期存在抵触情绪。监管人员通过面对面沟通,讲清政策、讲明利害,耐心解释燃气改造的意义和对生活带来的改善。通过多次入户走访,居民逐渐理解并支持配合。更令人感动的是,私建彩钢房的居民主动承担修复,不仅修复了受影响的绿植,还自行修补了受施工影响的室内地砖。他们说,这是对住建中心负责态度的认可,也是在用行动感谢工程带来的安全保障。通过一次次沟通协调,让小区居民记住了这群每天奔走在施工一线、主动上门解决问题的住建人,记住了他们说到做到、认真负责的态度,更记住了这项工程背后为居民安全着想的初心。
陪伴你——沟通无死角,共建施工“理解圈”
在西铁一小区燃气立管改造过程中,面对施工现场弱电线路纵横交错、高空作业困难等复杂情况,市住建中心协调多家通信单位及南驿社区,确保施工顺利推进。同时逐户登门解释断网、线路调整影响,确保每一位居民都听得懂、愿配合、能理解,做到“施工有准备、影响最小化、当日即恢复”。最终于2025年7月2日高效完成施工与线路恢复,实现了建设与群众意愿的同频共振。
守护你——隐患早发现,守护百姓“水安全”
2025年5月28日,市住建中心监管人员在海鑫国际小区高层给水改造工程中发现一根DN63给水管材承压数据异常。经查,是施工单位错误使用了低压管材。监管人员第一时间制止并组织全面排查,有效避免了可能发生的爆管事故,保障了居民生命财产安全。市水务公司为此特地送来锦旗致谢。这一事件不仅守护了群众安全,也守住了工程质量红线,体现出监管队伍高度的责任心与专业性。
温暖你——主动靠前服务,小区问题就地解决
面对友爱家园小区因供热改造导致的下水不畅问题,市住建中心践行“群众路线”,联合施工单位、物业公司、居民代表协力解决问题。由物业每日安排排污车,施工单位协作配合,居民积极支持,形成共治合力,保证供热施工稳步推进。始终坚持“小事不出小区、大事不出街道”的矛盾化解理念,把“温暖你”的初心,落到每一次协调、每一处问题的解决中。
幸福你——施工细节显温情,共治共享共成长
在金地花园供热改造过程中,市住建中心监管人员在检查时关注到附近博淇养老院老年人通行需求,第一时间协调围挡改造,兼顾日常通行与消防安全,赢得居民点赞。养老院负责人被这一细致入微的关怀所感动,特地送来一面锦旗,感谢住建部门“为老年人通行安全多想一步、多走一程”。
在混凝土道路恢复期间,一位老人希望“铲几锹混凝土”修补门前非机动车通道,市住建中心监管人员立即响应、协调施工单位满足其心愿。这一铲,铲出的是民心温度;这一抹,抹平的是生活坑洼。小行动蕴藏大情怀,小服务彰显大民生,让群众的“微心愿”变成“真幸福”。
六个你· 一颗心,住建服务不止步
民生无小事,枝叶总关情。市住建中心始终坚持以人民为中心的发展思想,把“六个你”作为推动住建事业高质量发展的精神坐标和实践指南,聚焦群众急难愁盼,做实每一项服务,落细每一处细节,努力把工作做到群众的心坎上、生活的关键处。
下一步,我们将以更高标准谋划发展、以更实作风推动落实、以更细服务回应期盼,持续推进燃气改造等重点民生工程,完善施工监管体系,守好安全底线、温暖百姓生活。让“厚道阜新·心中有你”不仅是一句口号,更是一种看得见、摸得着、感受得到的住建温度。
