辽宁省
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2008年，一次意外使王哲失去了右臂，2019年，在几经周折下他成为了一名外卖配送员，提起阜新市外卖小哥王哲，无人不为其自强不息的精神所感动。 去年，王哲成为阜新市首批“移动网格员”，他是阜新市新就业群体人员融入基层治理的代表人物，王哲始终以“群众之事无小事”为行动准则，积极用行动回馈社会的关心关爱。
某日，他在送餐途中敏锐发现某小区道路因边沟维修后未及时回填，出现一处深坑。此处深坑存在安全隐患。面对这一状况，他第一时间通过 “阜政通” 平台上报诉求，详细描述问题位置、受损程度，并附上清晰的现场照片。随后，他主动承担起跟踪督办的责任，多次与“阜政通”平台沟通进度。住建部门收到案件后迅速响应，委派市政专业人员实地勘查，确认问题属实后，立即调配设备、组织施工，在多方紧密配合下，短短48小时，坑洼道路便恢复平整，居民们纷纷为王哲的认真负责与住建部门的高效点赞。在日常工作中，王哲还将特殊群体的需求牢记于心。他利用送餐间隙，主动为独居老人提供代扔垃圾、代购药品等服务。送餐途中，遇到需要帮忙的群众，他总是竭尽所能去帮助他们。针对老年群体不会使用“阜政通”反映问题的情况，他上门讲解操作流程，手把手教老人使用。他用细致入微的关怀，切实解决了特殊群体生活中的“急难愁盼”。
谈及未来，王哲表示将继续发挥“移动网格员”的优势，以更饱满的热情穿梭在大街小巷，用独臂扛起责任，用真心倾听民声，用行动排解民忧，为打造更安全、更温暖的和谐社会贡献自己的力量。
本文来源：阜政通
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姜俊伊_lnfx250128
