在护理工作中我们面对的不仅仅是患者的病情,更是内心深处的感受和需求。阜新市中心医院为贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》《关于印发医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)的通知》精神,护理部陆续开展叙事护理工作及相关培训,秉承提升患者满意度,提高患者就医体验,深化护理服务内涵,旨在全方位提升护理服务品质。呼吸与危重症医学科在初旖旎护士长的带领下,将叙事护理融入到常规的护理工作中,用心诠释“以病人为中心”的服务理念,病房里,常常能看到护士与患者的亲切交谈,使患者们真切的感受到被爱、被关注、被呵护。
回到护士办公室,初护士长和护士们翻阅徐大爷的病案时,发现当天竟是他的生日。想到患者在病痛中更需要心理慰藉,大家决定为徐大爷过一个特殊的生日。
当天下午,初护士长和护士们端着蛋糕走进病房,生日祝福歌随之响起。徐大爷又惊又喜,脸上洋溢着笑容,眼里荡漾着泪花。大家让徐大爷许愿,他激动地说:“住院这段时间,你们不仅帮我治病,还这么关心我,太感谢了!” 初护士长走到床边,握住徐大爷的手说:“希望您在这儿能感受到家的温暖,我们会一直陪着您,祝您早日康复!”
“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。” 在医院这个守护生命的战场上,呼吸与危重症医学科护理团队始终秉持着这样的信念。护理工作不仅需要专业技能,更需要一颗温暖的心。他们用爱与关怀,让患者在治疗疾病的同时,感受到满满的温暖与尊重。未来,这支护理团队将继续在叙事护理的道路上前行,用专业和爱心呵护每一位患者的生命与健康。