近日,“阜政通”平台接到群众诉求,反映太平区某企业“厂房消防设施不完善”,有消防安全隐患,请求平台协调解决。
经“阜政通”平台分析研判,首席办事员—市委书记胡涛第一时间交办阜新市消防救援支队太平消防救援大队处理。接到诉求后,太平区消防救援大队立即组织监督人员对事件进行核实处理。经现场核实,该单位厂房消防设施完整好用,存在疏散通道堆放杂物、遮挡消防栓现象,已责令立即改正。随后通过电话与诉求人取得了联系,诉求人对处理情况表示十分满意。
一直以来,阜新市消防救援支队太平消防救援大队领导高度重视消防投诉举报工作,在平时的消防安全检查和宣传工作中,坚持开展投诉举报机制,增强辖区群众消防安全意识,同时不断提高投诉举报处置工作效率和服务质量,推动投诉举报工作开创新局面。
下一步,阜新市消防救援支队太平消防救援大队将以“我为群众办实事”为契机,以完美解决投诉举报为落脚点,搭起解决群众诉求“连心桥”,高质量服务阜新经济社会发展大局。