3月12日,红树街道佳家社区接到一通辖区居民高某某的紧急求助电话。高某某称自己因身体突发状况,正在医院等待手术,但因行动不便且家属无法及时赶到,面临诸多困难,情况较为紧迫。接到求助后,佳家社区迅速启动应急响应机制。社区书记孙利娟立即组织工作人员赶赴医院,稳定其情绪,并协助其做好术前准备工作。
手术期间,社区工作人员积极协助办理入院手续,确保手续办理顺畅。工作人员主动与主治医生沟通,详细了解高某某的病情、手术情况及后续治疗方案,并及时将相关信息转达给高某某家属,以便家属做好后续照料与跟进工作。
下一步,佳家社区将继续秉持为民服务的宗旨,用心用情解决辖区居民生活中遇到的各类困难,切实提升居民的幸福感和满意度,以实际行动践行基层社区的责任与担当。