辽宁
2025年蛇年春节假期从1月28日开始至2月4日结束，为期8天。在8天假期里，阜新车务段管内各客运站共发送旅客21.84万人，日均2.73万人，较2024年同期多完成0.27万人，增幅1.28 %，初七为全段节日期间单日发人最高一天，共计发送旅客4.08万人。
为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，阜新车务段提前部署、科学安排，动员全段干部职工全力以赴打赢春节假期客流高峰攻坚战。
根据客流情况，快速响应并合理安排人员，加强了验证、安检、地下通道、站台等关键地点的客流组织力量，确保旅客有序乘车。
车务段还采用普铁站与高铁站结对包保方式，合理调配人员力量，帮助高铁站积极应对客流压力。
同时，在重点旅客服务通道设置了明显标识，并根据需要开放安检双通道，同时加强广播宣传和组织疏导，确保旅客通行更加有序顺畅。
针对客流相对集中的高峰时段，各客运站还组织帮班干部职工、青年志愿者在进出站闸机、自动售取票机、电梯、安检等关键部位协助车站做好信息答询、服务引导、候车环境维护和重点旅客帮扶等工作。
为应对客流高峰，车务段充分发挥客运站的前哨作用，密切关注客票预售及候补情况，并积极向集团公司提出加开加挂列车的建议。通过充足的运力，保障旅客的出行需求。
节日期间共加开临客90列，加挂重联动车组57列，在满足旅客不同需求的基础上，最大限度实现铁路运力资源与客流需求的匹配，努力满足广大旅客探亲、旅游以及返程需求。
节日期间加开临客多，管内各站对运行图旅客列车时刻进行准确揭示，确保各班作业人员准确掌握图定旅客列车到开时刻，车站值班员、内勤助理值班员做到准确掌握。
辽宁朝阳站充分利用站内换乘功能，加强提示引导，提升换乘效率，实现旅客便捷换乘。
除夕夜，阜新站党支部与北票站党支部悉心筹备，为候车室的旅客们端上了热气腾腾的水饺，传递着浓浓的年味与温情。黑山北站党支部在便民餐桌处精心摆放了砂糖橘、苹果等水果，让那些未能及时在除夕归家的旅客，也能在这异乡之地感受到家一般的温暖。
在今年春节假期中，阜新车务段干部职工万众一心、合力共为，扎实做好春运各项工作，丰富便民利民举措，切实提升了广大旅客出行的安全感、获得感和幸福感。
本文来源：阜新车务段
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郭一博_LN622
