“太感谢了!如果不是你们及时救助,后果不敢想象……”近日,居民李女士将一面锦旗和感谢信送到海州区五龙街道文欣苑社区,对社区工作人员在其93岁母亲遇险时及时救助表达感激之情。
事发当天16时,文欣苑社区党委书记于洪接到居民电话反映,称有位老人摔倒在小区22号楼北侧绿化带。于洪和同事立即赶往现场,发现老人昏迷不醒,情况十分危急。见此情景,于洪第一时间拨打了“120”急救电话和“110”报警电话。在等待救护车的同时,于洪从老人身上找到急救药物并紧急服用,同时,把老人照片发到社区网格群和居民群,动员大家一起寻找老人家属。
在“120”救护车到来后,于洪陪同老人前往医院办理就医事宜。此时,经过社区工作人员不懈努力,终于联系到了老人的家属。当家属赶到医院时,于洪详细说明了老人情况。得知老人已得到妥善救治,家属对于洪和社区工作人员及时救助感激不尽。次日一早,老人女儿特意给社区打来电话,称老人已经脱离危险,并再次对社区工作人员表达感谢。
此次救助展现了社区工作人员高度的责任心和良好的应急处理能力,彰显了邻里之间的关爱和互助精神。文欣苑社区将继续坚持以“五心”党建项目为引领,通过志愿服务等暖心举措,为居民提供“全方位、精准化、零距离”服务,切实提高群众的幸福感和满意度。