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阜新河北派出所:全力化解矛盾纠纷 做好群众“解铃人”

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为进一步弘扬新时代“枫桥经验”,创造和谐稳定的社会治安环境,阜新市公安局海州分局河北派出所持续深入推进矛盾纠纷排查化解工作常态化,充当“解铃人”,努力做到矛盾不升级、纠纷不激化,及时将矛盾化解在萌芽状态。

楼上漏水居民愁,民警出手解民忧近日,辖区居民李大娘来到河北派出所求助,李大娘称自家屋顶渗水十分严重,并且联系不上楼上住户。民警第一时间到达现场,通过社区工作人员联系到楼上住户。待楼上房主赶回家后,发现是自家暖气管道破损导致漏水,在民警的协助下,房主联系管道修理人员进行了维修。民警为避免因漏水问题引发邻里矛盾纠纷,主动当起了调解员,不断跑上跑下与双方房主进行交涉沟通,最终在民警的努力下双方达成一致意见,顺利解决了群众的烦心事。

购买教具起纠纷,民警调解促和谐2024年04月13日,河北派出所接到辖区居民求助,称自己陪同孩子在某培训班上课期间,与老师因琐事产生矛盾。接到报警后,民警立即赶到现场稳控双方情绪,维护现场秩序。经了解,双方纠纷源于购买教学用具问题,导致言语过激,一时争执不下。

民警在详细了解双方诉求后,根据相关法律法规释法明理,引导他们通过正规渠道维护自身合法权益。经过民警耐心疏导和宣讲法律法规,双方逐渐消除了误会和分歧,就购买教学用具事宜达成一致意见,纠纷得到妥善解决。

邻里之间起纠纷,民警倾力化矛盾2024年4月16日,河北派出所民警在工作中了解到辖区居民因排水问题引发纠纷,双方一直摩擦不断,影响邻里和谐。经了解,双方系邻居,共用一处下水管道,一到雨天就会堵塞管道,两家频繁受到影响,但由于处理意见不合,无法解决问题。

了解情况后,民警联合社区工作人员第一时间上门调解,抓住矛盾关键点,以矛盾纠纷激化的后果和危害为方向,对双方进行调解和劝慰。在民警的细心工作和大力开导下,双方认识到自身存在的问题,最终握手言和,达成合作与谅解。

这些看似简单的小事

却事事关乎治安稳定

河北派出所

将持续主动作为

坚持源头预防,就地化解

切实维护社会和谐稳定

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