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阜新市民政事务服务中心开展“绿色清明·安全祭扫”暖心行动

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又是一年芳草绿,清明时节寄哀思。为聚焦群众服务需求、提升殡葬服务质量、持续建设“绿丝带暖心行动”特色品牌、助力“六个你”专项行动,市民政事务服务中心以党支部为依托,充分发挥党员先锋模范作用,在清明节祭扫高峰期发动百余名党员干部作为志愿者轮班前往市公益性公墓进行支援,全力为群众做好暖心服务。

在工作人员的带领下,中心志愿者按时到岗、分工有序,满足群众多元化需求,让群众切切实实感受到了“绿丝带”细致入微、高效便捷的暖心服务。通过增设服务窗口、延长服务时间、接听热线电话等方式,及时回应群众咨询留言,方便群众及时掌握祭扫流程和动态。并为残疾人、老年人、烈士家属等特殊群体开设绿色通道,进行全流程跟踪指引,保障特殊群体顺利祭扫。

祭扫高峰时,公墓内人群聚集,各种不确定因素多,极易引发火灾等安全事故。殡葬服务部及时制定完善祭扫服务接待、人员车辆疏导等方案,充分做好预想、预判、预防工作,组织中心志愿者在墓区内开展不间断巡逻监测,引导市民不要燃烧纸钱,将各类安全隐患消除在萌芽状态。在现场,志愿者们以墓区周边环境为中心,手拿锄头、镰刀等工具,对易燃垃圾、杂草等进行清理,充分发挥不怕脏、不怕累的奉献精神,分工协作、密切配合,开展拉网式清理行动,维护良好祭扫环境。针对高峰期出现的车辆、人流拥挤问题,志愿者与工作人员全部提前至早上6点到岗,在门口和墓区内进行交通疏导工作,保障主要道路安全畅通,有效维持了现场秩序,全力确保了市民祭扫活动安全有序、平安祥和。

此外,此次主题活动还有效营造了绿色、文明、安全的暖心祭扫氛围,通过志愿者的宣传引导,号召广大群众将着力点放在缅怀逝者、寄托哀思、追忆美德、传承精神上来,推广敬献鲜花、绿化植树等文明低碳祭扫方式,做文明祭祀的推进者、安全有序的维护者,让“绿丝带暖心行动”深入人心,用文明行为守护厚道阜新。

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