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阜新市清河门区便民服务卡服务“零距离”

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“ 梁阿姨您好,我们又来看您了。这是我们制作的便民服务卡,家里如果有什么困难,用水、用电和用气有什么需要,都可以拨打上面的电话……”清河门区新北街道西花园社区邻里爱居民互助志愿者服务队志愿者来到78岁的独居老人家中,为她送上为民服务卡。

日前,西花园社区邻里爱互助队为辖区内独居老人、空巢老人、残疾老人上门发放为民服务卡。卡上印有社区网格员、物业、自来水、辖区派出所、供热公司等工作人员姓名及联系方式,便于老人在遇到困难时能找到人帮助解决。“这张为民服务卡让我们知道有问题找谁办、谁来办、怎么办,关键是这偏大的字体设计,更是考虑到我们眼花的问题,太暖心。”梁阿姨喜笑颜开的接过卡片压在餐桌的透明塑料板下,以备不时之需。

西花园社区现有常住人口3566人。其中,60岁以上老年人1370人,城乡低保人口216人,残疾人124人。2023年8月成立邻里爱互助队,通过情感式入户、分类式入户、串门式入户等形式密切与辖区老人联系。

“为民服务卡是服务老人的一种方式和载体。”西花园社区负责人介绍,老人可以通过这张小小的服务卡及时将诉求传递出去,畅通老人办事渠道,助力社区邻里互助新风尚。

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