电力服务情暖海州 辽亮“赢”商心系万家

为深入贯彻习近平总书记关于东北、辽宁全面振兴重要讲话和指示批示精神，落实省市政府关于优化营商环境打赢攻坚之战动员大会工作部署，国网阜新供电公司海州供电分公司聚焦新发展，适应新形势，迎接新挑战，与海州区委区政府开展优化营商环境再提升专项行动，明确工作内容，细化职责分工，助力地方经济发展。

专项行动中，围绕海州工业园区内重点项目开展一对一“电管家”式服务。主动对接报装业务，为园区客户提供新装、增容、变更等用电业务的“一条龙”服务，根据安全、优质、经济和便于管理的原则向客户提供最优供电方案，对用电业务流程作全过程的监督；协调相关的业务部门处理客户用电业务的办理，将进度和结果及时反馈。主动开展前置服务。围绕政府招商引资前瞻性地开展工作，以园区企业用电需求为中心，开展针对性的超前服务，常态化参与政府招商，发挥前置服务作用，第一时间掌握园区招商信息，提早启动电网规划。落地项目由电力网格员快速对接，主动开展现场勘查，同步启动并推进电网配套工程项目实施。跟踪客户潜在用电需求。以园区客户为中心，引导、跟踪客户潜在用电需求，开展针对性的超前服务。建立园区“一户一策”客户信息档案，对客户基本信息，生产规模，供电电源，用电需求、客户评价等情况详细进行记录，并及时更新。

下一步，国网阜新供电公司海州供电分公司将把攻坚作为全年工作的鲜明主题，以更大力度和过硬举措，全力打造电力营商环境“升级版”，争当辽宁全面振兴新突破“排头兵”，在打赢打好攻坚之年攻坚之战中贡献海州智慧、海州力量。