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阜新河北派出所:解矛盾,化纠纷,民警调解促和谐

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近日,阜新市公安局海州分局河北派出所民警在矛盾纠纷排查工作中发现,辖区居民惠女士因楼上的房屋渗漏水问题深受困扰。

经了解,惠女士的房屋一直闲置,最近才发现漏水问题,漏水点是从天花板墙面渗水滴出,但楼上房屋已经出售,无法联系上原房主。了解情况后,民警耐心听取惠女士的诉求,到其家中查看核实房屋受损情况,并通过多方查找联系上了原房主了解情况。

在民警的见证下,双方进行了协商,经过民警耐心劝解,惠女士及邻居最终达成一致意见,由原房主联系最初的装修公司,做好管道修复、防水处理,确保不再漏水,并支付一定赔偿款。至此,一场因漏水引发的邻里纠纷得到了圆满解决。

河北派出所将秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念,切实将风险隐患和矛盾纠纷发现在早、处置在小,以实际行动提升群众幸福感、安全感和满意度。

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