阜新市残联一户一策“量身定做” 无障碍“小改造”带来民生“大幸福”

“困扰了我们家好多年的‘洗澡问题’终于解决了，特别感谢残联的工作人员多次登门了解情况，为我们家设计安装热水器和配件。”日前，记者跟随细河区残疾人联合会工作人员来到细河区玉龙街道龙腾社区20号楼，看望生活不能自理的残疾人翟先生，他的老伴儿高阿姨笑呵呵地告诉记者，现在家里用上了新式热水器，每次洗澡时品牌花洒流出来的水都哗哗的，不用担心老旧线路有触电危险，洗澡更快、更舒适了。

为了努力实现“室内行走便利，如厕洗澡安全，厨房操作方便、居家环境改善，智能安全监护，辅助器具适配”的目标，市、县（区）残联与本级民政部门比对信息，形成拟改造困难残疾人家庭名单，优先将困难重度残疾人家庭列入改造名单，与乡（镇、街道）残联组织、残疾人专职委员联合逐户筛查，征求残疾人意见，耐心做好无障碍政策宣传，根据其房屋结构和不同类别的残疾人需求，制定“一户一案”个性化改造方案，对改造名单进行审核、公示，主动接受社会监督，实施过程按照重度困难残疾人优先、老残一体家庭优先原则，确保改造工作在“阳光”下实施。

“无论是为了方便残疾人洗澡还是如厕，在卫生间安装合适的座便器、扶手等，都是为了抓实抓细困难残疾人家庭无障碍改造任务，改善和提高残疾人生活质量。”市残联相关负责人表示，市、县（区）残联不断提高验收标准，残联工作人员与施工方共同入户，逐户进行勘察设计，征求残疾人对实施无障碍改造工程的意见和建议，确定改造项目和改造标准，形成“一户一策”改造方案，严格按照政府采购程序要求，采取适宜有效的工程措施和技术，精准实施改造项目，文明施工，减少对残疾人家庭正常生活的影响，保证改造工作专业化水平和质量，涉及社区或邻里之间共用区域变动的事先征求意见，取得支持。

近一段时间，彰武县二道河子乡残疾人史先生心情很好。原本行动不便的他只能靠家人推轮椅在屋内行动，在进行了家庭无障碍改造后，加装了门槛斜铺垫、吊环、一字扶手和L型扶手，现在他能更容易出入里外屋，起床、下地更方便了。

“像史先生这样的身体情况，每位残疾人的需求不一样，家庭无障碍改造更要贴合残疾人家庭的实际情况按需服务，让残疾人及其家人都满意。”彰武县残疾人联合会的负责人表示，市、县（区）残联将实施对象、实施时间、施工质量、入户回访等几方面作为督查重点，按照《阜新市残联2023年困难残疾人家庭无障碍改造实施方案》时间节点定期统计工作实施进度情况，为每一个残疾人“量身定做”家庭无障碍改造设施。

市残联通过电话抽查、入户回访、检查纸质档案方式督查县（区）残联工作，每个县（区）电话抽查20户以上，重点核查改造内容、家庭信息、满意度调查、征集工作建议。入户回访过程中重点核查施工质量，查阅县（区）残联纸质档案管理情况，对抽查过程中发现的电话空号、错号，图片模糊等情况，督促县（区）残联及时整改更正，使残疾人整体满意度较高。

“为了跨过几厘米的门槛，我推着轮椅上的老伴儿上厕所可能需要几分钟，还得忙乎一身汗。现在几秒钟过门槛，来回推轮椅不费劲。”“经过我和残联工作人员的多次沟通，最终确定了厨卫的最佳改造方案，我就放心把家里钥匙给他们，果然改得特别好。”一些残疾人及其家人表示，家里平整地面、拓宽房门、修整户外坡道后，残疾人有更多机会走出家门沐浴阳光；人性化改造卫生间后，一些残疾人实现了自主如厕，出入行动“不求人”，让残疾人家人省心又省力。