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阜新县自然资源局:办公区变办事大厅,速度服务双提升

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“今天陪客户来新大厅办理业务,明显感受到环境变好了,办事效率提高了,体验感非常好!”3月15日,房产中介张苗苗陪同客户来到焕然一新的阜新蒙古族自治县不动产登记大厅办理二手房交易业务。令她欣喜的是,仅在一个窗口内就高效完成了税费缴纳与不动产登记的全套流程,整个过程流畅快捷,耗时不到一个小时。

服务窗口从8个增加至16个、大厅总面积由190平方米扩展到了330平方米、单一职能窗口升级为综合业务窗口后,大大缩短了业务办理等待时间,效率几乎翻倍。这一系列显著变化源自于阜新蒙古族自治县自然资源局对优化营商环境的坚定决心和扎实行动。通过重新规划办公资源,该局在办公资源严重紧张的情况下,压缩原有办公区,精心打造了面积超过300平方米的新不动产登记大厅,于3月1日正式投入使用。新大厅按照不同功能分区设置,划分为涉税业务专区、非税业务专区以及自助专区。同时将原有的分类业务窗口转变为综合窗口、增设服务总台,进一步方便企业和群众办事。

聚焦企业服务层面,阜新县自然资源局对于建设用地报批从项目选址到获批提供全流程服务,持续提升规划选址、用地审批、不动产登记等流程工作效率,加快助推项目落地开工,为各类重点项目做好自然资源要素支撑。同时,强化数字化赋能,提高政务服务“一网通办”水平。不断优化审批流程、压缩审批时限,实现审批时限压缩50%以上。让企业“少跑腿”,信息“多跑路”,实现工程建设领域全部证照电子化,让办事企业充分享受电子化政务带来的便捷。

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