春节假期,万家团圆。但对于海州区西山街道群力社区工作人员来说,逢年过节,繁忙依旧。
“单元楼道声控灯坏了,能给修修吗?”由于是无物业住宅楼,居民黄翠月向群力社区反映此事。工作人员许丽娜立即向当地住建部门求助,经过协调,物业人员于当日下午就将声控灯修好了。
许丽娜告诉记者,群力社区辖内有12栋无物业住宅,居民遇到有关水、电、煤气、生活垃圾等紧急问题时便向社区反映,社区工作人员就立即联系相关部门,尽其所能为居民解决问题。
“处理完这件事,下午还有活儿等着呢!”春节期间,许丽娜和同事来到菁华人家小区,为独居老人赵阿姨家打扫卫生。过年有扫尘的风俗,许丽娜这些社区干部和网格员用自己的辛勤汗水,为社区的独居老人“除陈布新”。
赵阿姨告诉记者,不仅有社区干部和网格员到家里打扫卫生,还有理发师来给他们这些行动不便的老年人上门理发。
为优化服务,群力社区与理发店建立常态化合作关系,每月20日为辖区居民提供免费理发服务。此外,社区还与阜新水务集团二次加压党支部和抗震审图监理联合党支部等8家单位党组织建立“8+8”共建关系,对辖区8个困难户进行“一对一”结对帮扶,解难事、办好事。
记者离开群力社区便民服务中心时,已然华灯初上,耳边鞭炮声阵阵,其间夹杂着居民的欢声笑语,年味儿伴着暖人的温情扑面而来。