近日,阜新昌盛速递有限公司东方龙城营业部负责人来到细河区政务服务中心市场监管综合窗口,献给工作人员一面写有“忠于职守、为民服务,不忘初心、百姓公仆”两行大字的锦旗,对他们为企业提供的优质高效服务给予赞誉。
此前一天,该负责人来到市场监管综合窗口办理营业执照相关业务。当时已接近中午12点,窗口办事人员又较多,他担心无法在正常工作时间内办理业务。窗口工作人员主动上前了解情况,得知其已约好当日下午赴邮政管理部门办理后续手续,便主动开通绿色通道,利用午休时间提供延时服务,顺利帮助其办理了相关业务。
近年来,细河区市场监管局紧盯服务水平提升和营商环境优化两个“风向标”,充分发挥“清风辽宁政务窗口”作用,全面打造审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、诚信最优的营商环境,不断激发市场活力,切实增强了市场主体和人民群众的获得感。