每天早上,网格员都会按照台账上的地址对这些特殊人员进行巡访,看看家里的窗帘是否拉开,敲敲门打声招呼,问问是否需要“跑腿”代办事项,及时解决他们的后顾之忧。社区负责人告诉记者,北山社区地处城乡结合处,辖区常住居民农村流动人口多,老年人多、残疾人多,地域情况较为复杂。为提升基层社会治理效能,社区专门建立了辖区特殊居民台账,为群众架起了一座“暖心桥”。今后,北山社区网格员将继续加强日常网格巡查走访工作,把群众“找上门”变成便民服务“送上门”,切实为群众办实事、解难题、办好事,为辖区居民营造便利、平安的生活环境。