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玉新街道新都社区被评为阜新市“清风辽宁政务窗口”

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为积极践行“办事不找关系、用权不图好处”的服务理念,牢固树立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的工作作风,玉新街道新都社区以建设“清风辽宁政务窗口”为契机,打造方便、高效、廉洁的社区政务服务窗口,让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态,让“有求必应、无事不扰”的清风环境深植人心。

注重组织建设,高度重视营商环境建设。新都社区成立以社区党委书记为“第一责任人”的政务窗口工作领导小组,按照工作流程和要求完成各自负责的业务受理、办结和回复,形成了班子重视、各负其责、齐抓共管的良好工作局面。

注重阵地建设,积极搭建良好服务平台。一是合理设置窗口服务区、休息等候区等服务区域,配备便民设施;二是在显著位置摆放《办事不找关系》办事指南、申请材料示范样本及样表,方便群众查阅,获取;三是组织窗口办事人员对进驻办理的各部门办事流程进行梳理,明确具体职责。

注重清风正气,提升社区为民服务水平。社区通过理论学习、业务培训、警示教育等方式,引导工作人员树立清廉理念。此外,设立公开投诉电话,对居民反映的投诉建议及时处理。

下一步,新都社区将持续推动“清风窗口”标准化规范化建设,不断优化各项便民服务举措,树立展示优良的社区形象,为助力优化营商环境贡献力量。

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