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阜新孙家湾街道:访民问暖“面对面” 精准服务“心贴心”

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为保障居民温暖过冬,阜新市太平区孙家湾街道牢固树立以人民为中心的发展理念,在“访民问暖”行动中,充分发挥街道、社区、供暖公司、网格、楼栋和党员作用,高度关注老旧小区、困难群众等重点区域、重点群体取暖情况,全面提升辖区供热保障能力。

连日来,街道由包保干部、社区书记、供热维修工人、网格员组成的供热抢修专班,开通供暖维修直通车,直达社区网格,走入居民群众家中,面对面现场排查解决供暖问题。下沉一线在网格、责任落实在网格、问题发现在网格、矛盾化解在网格,实现了每天入户排查,记录居民家进水回水温度、室内温度。截止12月20日,针对群众反映问题,已走访排查20户,切实为居民入户排气,促进供热水循环,并积极联系区住建局相关工作人员、供暖维修人员、物业人员进行维护;供热公司维修人员根据现场测温情况,进行供热调试,确保居民家供暖问题得到解决。

下一步,孙家湾街道将持续做好供暖保障工作,继续走访排查居民供暖问题,并对已解决的重点区域、重点群体供热问题进行持续回访,确保群众安全温暖过冬。

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