日前,太平区红树街道玉带园社区网格员杨佳又一次来到辖区85岁独居老人高大娘家中:“大娘,我来看看您,最近身体怎么样?家里温度怎么样?这几天降温了,注意保暖……”
暖心的话语让老人非常感动:“我没有儿女,你总惦记着我,一旦有个大事小情总有人帮忙,每每想到这些,我这心里就踏实!”说话间,杨佳帮助老人打扫起了卫生。高大娘看东西有些模糊,但是能自己做饭。平时,除了住在附近的侄子过来帮助老人做家务,杨佳也是这里的常客,拖地、擦玻璃,帮助老人检查家中燃气灶、电线插座等,还和老人拉家常,让“空巢”变成“暖巢”。
许多像高大娘一样的独居、空巢老人需要社会关爱。今年,阜新市启动实施“六个你”专项行动。“陪伴你”就是其中之一,面向空巢、独居老人以及农村留守儿童、特殊困难家庭子女等群体提供入户探访陪伴服务,让“一老一小”有了温暖的依靠,让“厚道阜新”充满了浓浓的人情味。
“陪伴你”专项行动坚持党建引领。在村和社区党组织带领下,广大城乡网格员与全市2984名空巢、独居老人和农村留守儿童、特殊困难家庭子女“一对一”结对子,在开展“送思想、送理念、送政策、送人才、送技术、送文化、送安全”的基础上,积极宣传党的惠民政策,及时了解掌握困难空巢、独居老人生活起居、心理需求、用药就医以及农村留守儿童、特殊困难家庭子女行为习惯、心理状态等情况,协调解决问题,提供生活照料、精神慰藉、代购代办、学习辅导、互动游戏、健康教育、心理辅导等相关服务。活动启动以来,广大网格员纷纷深入陪伴对象家中,带去关怀、提供帮助、献上温暖,既了解他们的烦心事,又打开了他们的心结。久而久之,老人和孩子们都知道,这些给予他们温暖的网格员,都是党组织派来的,是专门帮助解决问题的,是大家的依靠。
独居老人曹大娘今年82岁,住在清河门区新北街道新街社区,是低保户,有肢体残疾和听力障碍,老伴去世多年。网格员崔新的到来,让曹大娘的生活平添了许多欢笑。今年10月7日,当崔新第一次去老人家中询问有什么事需要帮助时,老人说:“我每个月的遗属费都需要核实一下,以前都是姑娘大老远的来给我核实,非常麻烦,社区能帮我核实一下吗?”崔新微笑回答:“当然可以。”从那以后,崔新每周都会来看望曹大娘,帮助打扫卫生,和曹大娘聊天。她十分关心老人的身体和心理健康状况,和曹大娘建立起了深厚的感情。每周,曹大娘最盼望的 事 就 是 崔 新 的 到 来 。11月6日,外面下起了鹅毛大雪,崔新不放心老人,早上8点就来到曹大娘家中,查看屋内温度,嘘寒问暖。曹大娘说:“你就像我的亲姑娘一样!”
针对老年人群体普遍存在“小病拖一拖”现象,我市对网格员开展中医培训,让广大网格员掌握基本中医技能,对陪伴对象进行中医按摩,提升陪伴质效。这是我市普惠中医“六进”活动中的一项,即普惠中医“进家庭”,不仅为老人提供了保健咨询、调理护理等中医养生服务,有效缓解了群众就医难题,还有助于疏导老人不良情绪,最大限度把矛盾纠纷解决在萌芽,有效提升基层治理水平。
“陪伴你”专项行动自8月下旬全面启动以来,为陪伴对象提供买菜、买药、就医等服务7800多人次,通过网格员的真心陪伴、悉心服务、诚心帮扶,使陪伴对象感受到了家庭的温暖、亲情的呵护和社会的关爱。