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阜新县首批政务服务体验员受聘上岗

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近日,阜新蒙古族自治县聘任政务服务体验员暨县政务服务中心“政务服务开放日”活动启动,首批5名政务服务体验员受聘上岗。

据了解,首批政务服务体验员包括不同行业、不同领域的专家学者、企业员工、群众代表等。他们既是政务服务体检员,也是办事群众代言人,将对政务服务质效进行全面“体检”,切身感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效。县政务服务中心将不定期组织政务服务体验员开展体验活动,切实把“问题清单”转化成群众的“满意清单”,发现一个问题,解决一个问题,不断提升企业和群众办事体验感和获得感。

下一步,阜新蒙古族自治县将坚持从企业和群众的实际需求出发,持续优化营商环境,扩大政务服务体验员招募范围,加大“体验日”频率,通过建设政务服务窗口“小阵地”,做实为民服务“大文章”。

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