辽宁
“清风辽宁政务窗口”是基层服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。为贯彻落实《阜新市“清风辽宁政务窗口”创建活动实施方案》部署安排，进一步推动“办事不找关系，用权不图好处”成为常态。六家子管委会玉都社区秉持着政治坚定、作风优良，服务高效、依法依规，遵守纪律、清正廉洁的原则，致力于打造基层社区清风辽宁政务“名片”。
政治坚定、作风优良。玉都社区成立政务窗口党委工作领导小组，社区党委书记任组长、社区两委人员任组员，建立日常巡查制度和突发事件应急预案等机制、健全日常考勤等相关管理制度。社区工作人员按照“便民、公开、高效、依法行政”的原则，承担业务受理、办结和回复，形成了主要领导亲自抓、窗口人员具体抓的工作格局。
服务高效、依法依规。玉都社区始终坚持履职尽责，高效服务的工作思路。一是在服务窗口显著位置摆放《办事不找关系》办事指南等材料，方便群众查阅；二是号召窗口人员认真学习《办事不找关系指南》相关要点，梳理各部门办事流程，明确具体职责，制定考核办法并计入年底考核；三是开展微笑服务、引导服务、咨询服务，做到服务热情、工作主动、仪容整洁、着装规范、言行得体、自然真诚；四是依法依规，严格执行“首问负责”“ 一次性告知”等相关制度，做好咨询引导服务，让来办理的居民了解办事流程和注意事项。
遵守纪律、清正廉洁。玉都社区“清风辽宁政务窗口”严格遵守工作纪律，在工作时间无空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释；在服务大厅设置意见箱、意见簿、窗口好差评二维码，认真落实“一次一评”，全面开展“好差评”工作，进一步转变了工作作风，提高了办事效率，增强了基层效能建设。
在今后的工作中，玉都社区将继续提高服务质量和水平，为居民提供更好的服务体验，将社区便民窗口真正打造成“办事不找关系、用权不图好处”的“清风”阵地，让“徐徐清风”吹进社区基层、吹遍千家万户。
本文来源：细河宣传
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王仟慧_LN911
