辽宁
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一面锦旗，一份认可
每面锦旗背后都有一个故事
锦旗虽小，情义无价
它传达了谢意，更倾注了期盼
2023年11月18日，辖区居民丁大娘将一面印着“优质服务为民解忧，法律卫士社会良心”的锦旗送到了阜新市公安局海州分局站前派出所，以表达对民警的高度肯定及感激之情。
2023年11月18日，辖区居民丁大娘将一面印着“优质服务为民解忧，法律卫士社会良心”的锦旗送到了阜新市公安局海州分局站前派出所，以表达对民警的高度肯定及感激之情。
近日，辖区居民丁大娘来到站前派出所求助，称其手机软件自动升级保险功能，因操作不当，导致自己的银行卡被扣除了300余元。丁大娘十分焦急，但不知道对方的具体信息，无奈之下跑到派出所请求民警帮助解决。
看到丁大娘情绪十分激动，民警耐心安抚道：“您先别着急，慢慢说详细情况，我们一定尽力帮您处理。”了解清楚事情经过后，民警排除了诈骗可能，立即与相关保险公司客服进行联系，耐心向平台说明情况，按照平台申诉手续要求提交各项材料。经过民警的努力，最终该保险公司为丁大娘全额退款。
随后，民警向丁大娘宣传了防范电信诈骗知识，提醒丁大娘保护好自己身份信息，不要随意点击手机上的不明链接，不要轻信来历不明的电话和手机短信。
本文来源：海州风警线
责任编辑：
王仟慧_LN911
