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阜新市:持续提高服务质量 确保居民温暖过冬

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10月30日晚,阜新市委书记胡涛深入阜新市主城区部分小区的换热站及居民家中,就供暖期供热情况进行走访调研。

胡涛先后来到细河区盛誉云顶小区、海州区民安春华苑、太平区顺吉上河湾等小区走访调研。在换热站,胡涛与有关负责人深入交流,认真听取城区供暖总体情况介绍,实地察看换热站仪表显示温度。走访中,每到一户居民家庭,他都详细询问居民家中的供暖情况,了解居民满意度,并耐心听取居民提出

的意见建议。胡涛指出,冬季供热惠及千家万户,关系百姓冷暖,是一项重要的民生工程、民心工程。各有关部门和企业要从保障全市经济社会发展和维护人民群众切身利益的实际出发,优化供暖服务,全力保障供热安全和供热质量。

胡涛强调,要坚持以人民为中心的发展思想,坚持把办实事、解难题贯穿主题教育全过程,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,深入细致做好冬季供暖各项工作,持续提升供热质量和服务质量,确保广大人民群众温暖过冬。要增强责任意识,在供暖环节中把群众反映强烈的痛点难点堵点问题坚决、彻底、全面地整改落实到位,全力保障供暖工作平稳有序。要高度重视老旧小区基建薄弱、设施老化、温度不达标等问题,及时采取有效行动与措施保障居民供暖。要牢固树立安全意识,严格落实安全生产责任制,加强值班值守和日常巡检工作,确保一旦出现跑冒滴漏等故障能够及时检修。

胡涛强调,要密切关注天气变化,加强预测预警,提前做好应对严寒和极端天气的供热应急预案,做到未雨绸缪、有备无患。要督促企业积极主动作为,畅通服务热线和问题反馈渠道,及时回应和解决群众诉求,用心用情做好服务,既让百姓家中温暖,又让群众心里温暖。

副市长陈磊,各有关区委区政府主要负责同志及市直有关部门负责同志参加调研活动。

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