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“小”户口,“大”民生 阜新矿工街派出所解难题获赠锦旗

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为落实全面振兴新突破三年行动部署要求,不断争创公安“清风窗口”,阜新市公安局海州分局矿工街派出所深入践行“靠前一步,主动作为”警务理念,以提升群众满意度为根本目标,以优质的服务助力优化法治化营商环境建设。

近日,辖区居民王先生将一面印有“热情服务,廉明高效”的锦旗送至矿工街派出所民警手中,以此表达对民警的感激之情。

2023年10月17日,王先生来到矿工街派出所向户籍民警寻求帮助。民警耐心地了解事情的来龙去脉,原来王先生的小孩因早产在医院接受治疗。由于医院住院治疗费用较高,王先生表示需要尽快给自己的孩子办理新生儿落户,从而办理医保来减轻经济负担。

民警耐心地为王先生讲解落户所需要的材料,因王先生夫妻二人民族不同,按照规定须双方到场填写民族确认登记表,才能为其孩子登记入户。由于王先生的妻子住院无法到达现场办理,民警秉承着“以人民为中心”的服务理念,立即与其联系沟通,将办理所需的材料交给王先生,并以视频的方式进行了确认,最终顺利为其孩子办理了落户手续。

下一步,矿工街派出所将继续坚持以人民为中心的服务理念,不断提高服务群众的能力和水平。以人民满意为出发点和落脚点,做细做实优化营商环境各项举措,打通服务群众的“最后一公里”!

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