提升供热服务质量 推动工作有序开展
10月20日,阜新市2023—2024年度供热工作会议召开,全面部署今冬明春供热工作。
副市长陈磊出席会议并讲话。
会议强调,城市供热工作是关乎百姓幸福的民生工程,是人民群众最直接、最关心、最现实的民生问题。上一供热期,我市“城市供暖攻坚战”首战告捷,取得了历史性好成绩。2023年,省委、省政府将供热工作作为重中之重,明确提出了深化供热体制改革,供热投诉率、故障率“双下降”的工作要求。各县区、各有关部门及供热企业要提高政治站位,强化顶层设计,加强沟通配合,进一步提升供热工作标准,建立健全联动机制,立即进入备战状态,推动工作有序开展。
会议要求,各县区、各有关部门和单位要参照我市今年供暖攻坚战实施方案,切实做好供热企业包保、储煤及供热信访投诉受理等工作。要做好供热工程收尾工作,保证按时开栓供热。要提升供热服务质量,做好信访投诉受理处置工作,高质量完成供热任务,坚决打赢“城市供暖攻坚战”,确保广大群众温暖过冬。
会上,市住建局通报了全市供热准备情况,市营商局通报了我市上一采暖期供热投诉办理有关情况。市政府与各县区政府等分别签订责任状。