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阜新市海州区真情实意为民办事 多方协调补办证件

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日前,居民王申元夫妇将一面写有“为民办事不厌其烦执行政策排忧解难”的锦旗送至海州区西山街道群力社区服务中心。王申元握着社区工作人员的双手久久不松开......

事情还要从几天前说起。王申元今年73岁,曾经在太平区居住,现住在海州区西山街道群力社区。因子女在外地定居,两位老人打算与孩子们共同生活,然而在办理户口迁移时需要结婚证。老两口过了大半辈子,结婚证早已遗失。于是,他们找到原住所地的婚姻登记处,但因年代久远,当时的结婚档案没有归入现存电子档案,工作人员无法确认二人的夫妻关系,需要现住所地的社区开具夫妻关系证明。

随后,老两口又回到群力社区。社区工作人员根据海州区民政局下发的《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》中所含有的“婚姻状况证明”一项,向他们解释,无法开具夫妻关系证明。这让老两口非常沮丧。见此情景,工作人员劝慰两位老人不要着急,随后将情况向西山街道办事处、海州区民政局等进行反映。

经社区工作人员和民政部门的共同努力,通过查找相关政策规定,终于找到解决问题的好办法:由老人原住所地街道办事处开具老两口婚姻档案遗失证明。紧接着,在社区工作人员和民政部门的协调下,老人拿到了补办的结婚证,下一步就可以顺利办理户口迁移了。

困扰多日的问题终于解决了,望着红红的结婚证,老两口仿佛看见了群力社区和民政部门工作人员为民办实事火热的心......

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