近日,盛城社区收到辖区居民反映自家楼的光缆线,每当风吹过打墙“啪啪”作响,严重影响休息,希望社区提供帮助解决。
社区接到诉求后,第一时间派工作人员赶到现场查看,发现是由于顶楼光缆线捆扎不牢所导致的,存在安全隐患。社区工作人员向居民说明情况后,联系物业取得楼顶的钥匙,对掉落的电缆线进行了捆绑固定,及时消除了安全隐患。“现在总算可以放心了。上午反映问题,下午就解决完毕,社区办事效率真是高。”居民称赞道。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。盛城社区用实际行动为群众办实事、解难题。下一步,盛城社区将及时上报处置巡查过程中发现的问题和群众反映的诉求,积极应对,迅速处理,切实做到网格服务零距离,网格诉求快响应,为辖区居民营造一个安全和谐的生活环境。