网易首页 > 网易辽宁 > 正文

阜新人社12333热线电话咨询服务质量一季度排名全省前列

0
分享至

如何异地办理人社业务?就业困难可以享受哪些补助?想要创业可以申请什么补贴?……你想知道的人社服务内容,12333热线里都可以得到解答。记者从阜新市人社局了解到,日前,全省人社系统12333热线电话咨询服务质量一季度排名出炉,阜新人社12333热线取得第三名的好成绩。

作为人社部门与办事群众的“连心桥”,阜新人社12333热线电话一头连接的是群众的“急难愁盼”,一头连接的是为民服务的人社担当。今年以来,12333热线电话按照人社部“正行风、树新风,打造群众满意的人社服务”总体要求,坚持把加强行风建设作为践行民生理念、深化“放管服”改革、助推人社事业高质量发展的重要抓手,深入落实阜新人社工作质量提升三年行动部署要求,坚持厚植为民情怀,持续提升服务质量,让更暖更优更高效的人社服务惠及千家万户,在提升人民群众获得感和幸福感的实践中,交出了一份令群众满意的答卷。截至目前,阜新人社12333热线电话咨询来电总量达到26992条,群众满意率达99%以上,有效投诉率控制在5‰以内。

为确保政策掌握及时全面、受理反馈规范高效,阜新人社12333热线电话定期邀请各业务部室骨干,针对热点、难点问题进行研讨分析,明确解答口径,进一步提升群众满意度;建立与各部门联动的工作机制,通过“业务联系函”快速、准确地向业务部门反馈热点问题,第一时间为百姓提供精准解读。此外,12333热线电话还坚持每季度对知识库信息进行更新校对,在做好服务数据和业务分类等全量数据统计的基础上,进一步加强数据信息的研判分析,及时掌握社情舆情趋势,为人社部门解决普遍性诉求和科学决策提供数据支撑。

市人社局表示,下一步,阜新人社12333热线电话将继续秉承“倾听民意、服务民生”的服务理念,充分发挥联系群众的桥梁纽带作用,不断优化服务措施,完善服务功能,用心用情用力推动人社服务提效、营商环境提质、群众幸福感提升。

相关推荐
热点推荐
暴雨来袭!河南对10市启动防汛四级应急响应,部分列车停运、景区闭园

暴雨来袭!河南对10市启动防汛四级应急响应,部分列车停运、景区闭园

潇湘晨报
2024-07-15 16:12:11
第三次开放浪潮来袭,你的机会来了吗?

第三次开放浪潮来袭,你的机会来了吗?

趣说世界哈
2024-07-12 20:29:29
中国一旦进入战争,这些数字告诉你,只有一个结论:缴械投降

中国一旦进入战争,这些数字告诉你,只有一个结论:缴械投降

无根树花正孤
2024-07-12 17:23:08
泰国警方辟谣中国女子被绑架:100万赎金系乌龙,完整时间线曝光

泰国警方辟谣中国女子被绑架:100万赎金系乌龙,完整时间线曝光

洛洛女巫
2024-07-15 10:51:52
英国首相:祝贺西班牙夺得欧洲杯,英格兰让整个国家感到骄傲

英国首相:祝贺西班牙夺得欧洲杯,英格兰让整个国家感到骄傲

直播吧
2024-07-15 05:40:23
戴伟浚发文告别申花:祝福所有人,山水有相逢,来日皆可期

戴伟浚发文告别申花:祝福所有人,山水有相逢,来日皆可期

直播吧
2024-07-15 13:40:14
激光武器出现前线,俄罗斯:我摊牌了。乌克兰气的跳脚

激光武器出现前线,俄罗斯:我摊牌了。乌克兰气的跳脚

一度历史观
2024-07-14 07:40:03
网传蔚来汽车高速突然断电54秒,原因竟是后台更新系统需全车断电

网传蔚来汽车高速突然断电54秒,原因竟是后台更新系统需全车断电

映射生活的身影
2024-07-15 14:20:26
江西弃婴被加拿大夫妇收养,获奥运会冠军后称:我不会认亲生父母

江西弃婴被加拿大夫妇收养,获奥运会冠军后称:我不会认亲生父母

南风西洲
2024-07-13 19:44:31
哀悼,北京国安青训小将张仲仪因病离世,年仅12岁

哀悼,北京国安青训小将张仲仪因病离世,年仅12岁

懂球帝
2024-07-15 10:06:13
单日票房逆袭第一!看完沈腾《抓娃娃》,我敢说:内娱票房变天了

单日票房逆袭第一!看完沈腾《抓娃娃》,我敢说:内娱票房变天了

八卦南风
2024-07-15 09:14:07
梅西流下英雄泪!无对抗伤退,当场捂脸大哭,持续3分钟,太心疼

梅西流下英雄泪!无对抗伤退,当场捂脸大哭,持续3分钟,太心疼

侃球熊弟
2024-07-15 11:06:53
震惊!四川大学公示撤销31个专业,竟然把水利水电工程也撤掉了?

震惊!四川大学公示撤销31个专业,竟然把水利水电工程也撤掉了?

火山诗话
2024-07-13 05:50:18
“工资卡转账限额被降到500元”登上热搜,业内:确实有“一刀切”的情况

“工资卡转账限额被降到500元”登上热搜,业内:确实有“一刀切”的情况

界面新闻
2024-07-15 12:29:10
三亚已失守!外国游客这哪是来旅游,这分明是丧尸围城,人潮密集

三亚已失守!外国游客这哪是来旅游,这分明是丧尸围城,人潮密集

兰子记
2024-07-13 17:21:00
俄罗斯提议出台限制中国汽车的措施,保护本土汽车利益

俄罗斯提议出台限制中国汽车的措施,保护本土汽车利益

后视镜里de未来
2024-07-15 11:27:32
贷款10万元被收了2.9万元服务费,记者调查助贷骗局

贷款10万元被收了2.9万元服务费,记者调查助贷骗局

极目新闻
2024-07-15 06:44:39
疑似负责特朗普安保的狙击手发声:我发现了袭击者在瞄准,但高层拒绝下令将其击毙

疑似负责特朗普安保的狙击手发声:我发现了袭击者在瞄准,但高层拒绝下令将其击毙

西游日记
2024-07-15 16:12:05
陈冰:打贸易战两败俱伤 欧洲人为何执迷不悟?

陈冰:打贸易战两败俱伤 欧洲人为何执迷不悟?

直新闻
2024-07-15 12:04:47
消息称萝卜快跑无人驾驶网约车日成本超370元,收入不过百

消息称萝卜快跑无人驾驶网约车日成本超370元,收入不过百

IT之家
2024-07-15 13:50:08
2024-07-15 16:38:44

头条要闻

特朗普谈遇袭标志性照片:通常得死了才有 但我还没死

头条要闻

特朗普谈遇袭标志性照片:通常得死了才有 但我还没死

财经要闻

二季度GDP增长4.7%!

体育要闻

这是西班牙的胜利,更是足球的胜利

娱乐要闻

黄子韬公开了一个人尽皆知的秘密

科技要闻

败给AI八年,李世石仍未走出AlphaGo阴影

汽车要闻

优化智驾体验/智能空间 理想汽车OTA 6.0推送

态度原创

艺术
房产
时尚
健康
公开课

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

房产要闻

强势突围!全国第四,三亚房价,又开始涨了!

美妆胶卷 | 打造光润清爽且长效滋养的水光唇妆。

人类为何至今无法攻克渐冻症?

公开课

连中三元是哪三元?

无障碍浏览 进入关怀版