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阜新市人社局深化改革提升服务效率

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 “没想到才一周时间,我的工伤申请就认定通过了,人社部门办事速度真快!”日前,看着《工伤认定决定书》被送到手里,市民小徐十分感慨。

3月末的一天,就职于市内某食品厂的小徐在车间工作时手部不慎受伤。第二天,企业将小徐的工伤认定申请交到市人社局工伤保险科。工作人员第一时间对相关材料进行审核并受理,随后对小徐的工作时间、工作地点及受伤原因进行详细了解。经认定,小徐符合工伤认定情形。工伤保险科快速作出决定,并及时向企业及小徐本人送达了《工伤认定决定书》。

为持续优化营商环境,切实维护用人单位和受伤害职工合法权益,市人社局不断优化工伤认定服务流程,按照“快受理、快审核、快调查、快结案”原则,将工伤案件认定时限由原来的60日缩短为20日,提高了工伤认定效率。

在认定过程中,阜新市人社部门始终秉承细致严谨的服务态度,坚持深入工伤事故一线,对用人单位和事故现场多方取证调查,掌握第一手资料,还原工伤案件事实真相,做好调查笔录,保证调查现场证据真实、准确、完整,确保工伤认定结论准确无误。

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