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阜新市信访局到细河区调研信访工作

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5月8日上午,阜新市信访局副局长李晓东一行3人到细河区调研信访工作,区委副书记杨简旭、区信访局局长刘震及相关部门负责同志陪同调研。
在区社会治理综合服务中心,李晓东参观了智慧细河指挥中心、信访接待大厅,杨简旭对我区“线上诉求一平台,线下问需一张网,现场服务一中心”的情况进行了详细讲解。在万达广场、玉丰街道正阳社区,李晓东详细了解了我区“阜政通”平台推广情况以及社区网格员运行管理机制,充分肯定我区在社会治理领域取得的成绩,高度认可区社会治理综合服务中心在基层治理体系和治理能力现代化建设中发挥的重要作用,并对下一步工作提出建议。他要求,一是深入推进“阜政通”平台建立信访研判机制;二是继续强化网格员管理机制;三是发挥优秀典型案件示范引领作用,加大“阜政通”平台宣传力度。

杨简旭表示,细河“阜政通”平台将继续坚持有理件快事快办原则,及时化解“初访”,联席化解“复杂访”,切实解决我区作为主城区、中心区面临信访诉求量大的客观问题。结合“线上诉求一平台,线下问需一张网”的细河治理模式,扎实推进“线上+线下”有机结合,提升网格员主观能动性,深化网格服务,强化网格管理,织密网格体系。注重案例收集整理,充分宣传“阜政通”平台成功案例,提高“阜政通”平台的群众知晓率,探索构建细河信访公共宣传平台,深入推进市域社会治理现代化。

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