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阜新市民政局启动“绿丝带暖心行动”

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日前,阜新市民政局启动“绿丝带暖心行动”,助力优化民政领域营商环境。

据了解,“绿丝带”寓意“爱心”。开展此项行动,旨在引导全市民政系统工作人员厚植“民政为民、民政爱民”情怀,创新服务方式,提高服务标准,落实服务举措,用心用力用情解决人民群众“急难愁盼”问题,推动实现“伤心事、暖心办,暖心事、用心办”,提升人民群众获得感幸福感。

“绿丝带暖心行动”作为市民政局优化营商环境的特色品牌,首先在窗口单位做起。各窗口树牢“小窗口、大责任”服务意识,工作人员统一佩戴内含民政元素的“绿丝带”标识上岗。各服务大厅设置“主题式、情景式”办事流程图,让前来办事群众一目了然,还提供矿泉水、纸杯、口罩、纸巾、笔、本、雨伞等用品。民政干部在服务群众过程中,热情接待、耐心解答、工作高效,全力推动各项暖心实事落到实处,充分展现“暖心高效清廉”的民政形象。

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