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阜新市海州区西山街道康乐园社区“1+9”十方治理模式开启共驻共建新格局

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“没想到一个现场会,就把咱们的难题解决了,为咱社区高效的治理模式点赞!”海州区西山街道康乐园小区5号楼的居民高兴地对记者说。

康乐园小区5号楼和6号楼前的下水上返问题已困扰居民多年。为从根本上解决问题,社区启动“1+9”十方治理模式,区住建、街道、物业、施工方、监理方、社区、居民代表齐聚一堂召开现场会,面对面商议解决之策。最终达成共识,决定改造主管路,彻底解决下水堵塞问题。

下水问题得以解决,社区“1+9”十方治理模式发挥了重要作用。为进一步提升社区管理能力,康乐园社区结合新一轮老旧小区改造工作,以打造“精品康乐”社区品牌为目标,启动了“1+9”十方治理模式。“1+9”十方责任主体中,“1”为社区党组织,“9”分别为社区居委会、社区全体居民、物业公司、上级职能部门、参与社区服务保障的“千千结”共建单位、强基队队员、两代表一委员、在职党员、志愿者。这“十方”涵盖了社区治理的各个参与主体,而机制的核心在于党组织的领导。过去,社区党组织的主要工作是社区党的建设、党员教育管理等,十方治理模式启动后,社区党组织在社区治理中充分发挥了领导作用,在社区管理出现问题时可以及时沟通、协调各方。

康乐园社区现有6个小区,有物业小区3个、无物业小区3个。通过十方治理模式,发动全体业主,尤其是党员业主积极报名参与,让无物业小区尽快成立业主委员会,为小区改造后物业进驻打下基础。在有物业小区,社区一方面收集物业服务企业所需所盼,了解他们在实际工作中的困难和需求,为共同做好物业服务打下良好基础;同时积极走访业主,倾听需求,将问题反馈给物业,监督物业进行整改,最终达到提升物业服务满意度的目标。

“1+9”十方治理模式实施后,社区治理多方参与,权责分明,联动解决各种问题,基层治理逐渐进入良性循环。遇到问题,居民投诉的少了,到社区提建议的多了。在参与基层治理方面,也激发出极大热情,小区无人管理的荒地变成了绿地,无人维护的自管楼有了“贴心管家”。社区定期联合共建单位党组织、“千千结”单位党组织与社区党员干部深入楼群院落,与辖区居民互动,形成了“有事大家议,建议大家提,决策大家定”的民主协商意识,真正做到民事民提、民事民议、民事民决、民事民评,共建共治共享的基层治理新格局极大提升了居民的幸福感和获得感。

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