“警察同志太感谢你们了,没有你们及时帮我找回治疗手续,我真没法去做透析了,我这病还不能耽搁,谢谢了!”
2023年2月21日,阜新市公安局海州分局站前派出所接到一名老人求助,称自己乘坐出租车的过程中不慎将房产证、身份证件及做透析的相关手续遗失了,急切的希望民警能够帮忙寻找。经了解,老人姓刘,已经60多岁了,是一名肾衰竭重症患者,必须按时去医院进行透析,遗失的物品对于老人至关重要,补办不但需要时间,对于病情治疗也有很大的影响。
民警获悉此警情后,迅速开展工作,根据老人提供的乘车路线、时间等信息进行走访调查。经过一个多小时的查找,最终联系到了出租车司机。随后出租车司机开车赶到派出所,在民警的见证下当面核对了袋内物品,确认是老人遗落的手提袋,最终遗失物品完璧归赵,老人激动地流下了泪水,对民警连声道谢。
群众利益无小事,细微之处见真情。站前派出所紧紧围绕提高群众安全感、满意度这一目标,从群众身边小事着手,用实际行动解民忧、暖民心,不断提升公安工作服务质量。