辽宁
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老话说
“三六九，往外走”
春节假期结束
探亲访友和外出旅游的朋友
纷纷踏上返程之路
在这春寒料峭的时节
阜新车务段一座座客运站里
多措并举
满足旅客返程需求
让旅客返程“一路生花”
为兑现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的庄严承诺，春节期间，阜新车务段超前预判，谋定而动，动员干部职工全力以赴打赢春运客流高峰攻坚战。
科学安排周密部署。车务段把做好春运客流组织作为贯彻集团公司“两会”精神的重要行动，坚持用积极的客流调查和深入广泛的全段动员，为应对客流爆发式增长做好充分准备。科室干部下沉一线、普铁干部职工到高铁站帮班、高铁干部职工放弃休息，形成了众志成城迎战客流高峰的攻坚态势。
客运组织平稳有序。车务段把控客运组织的各个环节，在合理的组织上追求效率、彰显服务，保证条条客运组织流线安全顺畅。客流高峰时，各高铁站合理加开售票窗口、开辟两条安检通道，以减少旅客购票和进站的等待时间。同时，为提升大客流下安检作业质量，各站在每条安检通道设置控流员，确保旅客物品有序过机。
精准提出运力建议。针对春节后探亲流、旅游流叠加的情况，车务段充分利用“一日一图”，积极向集团公司提出加开加挂建议，用充足的运力将北京、沈阳方向的客流进行分流，有效减少客流向黄金时段和重点列车积压。
客运服务细致周到。车务段坚持在春运中全面提升服务质量，全力解决好老、幼、病、残、孕等旅客的出行问题，在春运中用满满的人文关怀彰显客运服务的温暖和温馨。
春节假期，阜新车务段管内共加开临客61列次，重联243列次,普速加挂23辆，共发送旅客11.83万人，实现了旅客发人和客运收入的双丰收。
这个春节假期
阜车人
用坚实的臂膀
扛起沉重的行李
用博爱之心
服务重点旅客
用暖人的行动
为旅客返程铺设“花路”
本文来源：阜新车务段
责任编辑：
王仟慧_LN911
