今年春运是疫情防控进入新阶段后的第一年,道路旅客运输面临疫情防控三年以来的新变化。同时,我市枢纽客运站春节前刚刚承接原阜新市长客总站业务投入运营,是开展春运工作的第一年,如何做好场站设施保障、工作环节衔接、人员周到服务等工作,圆满完成道路旅客运输春运工作,交通工作人员面临一次大考。
为做好阜新市枢纽客运站的运转工作,市交通运输综合行政执法队对枢纽客运站各项工作进行全方位服务,多次协调阜新市长客总站派出具有丰富工作经验的人员到枢纽客运站进行指导,就春运期间道路旅客运输特点以及重点工作开展了全面的培训,实现枢纽客运站服务能力的有效提升。在做好服务的同时,市执法队要求枢纽客运站要高度关注旅客及线路班车经营者诉求,及时调整运营策略,既要做到客运车辆安全发车,也要保障旅客顺畅出行,为旅客提供细致周到的服务。
2023年1月24日(正月初三),阜新市枢纽客运站恢复运营,市交通运输综合行政执法队姚勇副队长带领安全执法科、客运执法大队等部门到阜新市枢纽客运站、虎跃公司公路中专乘降点检查安全工作,辽宁虎跃(阜新)客运有限公司乌晶晶总经理、枢纽客运站蔡骞站长陪同检查。
检查组一行向春节期间依然奋战在运输一线的企业员工表示感谢,向大家送上新春祝福,详细了解了客运班线恢复首日客运班车发车情况,枢纽客运站、线路中途乘降点的运转情况,对客运站执行“三不进站六不出站”以及旅客实名制核查的执行情况进行了检查。据了解,枢纽客运站当日共发19个班次,19辆客车,联网售票148张。各项安全检测设施运转良好,现场旅客对客运站服务表示满意。
检查组强调,节后旅客运输工作将逐步迎来高峰,枢纽客运站要有序做好各项工作:一是加强安全例检,安检人员要佩戴标识,做好旅客出行安全保障;二是要派驻工作人员,做好长客总站站点的安检服务工作;三是继续做好春运宣传工作,营造良好的节日安全出行氛围;四是尽快完善公路中专乖降点相关站务设施,为车辆运营提供服务保障。