网易首页 > 网易辽宁 > 正文

阜新小区“大家管” 贴心为大家

0
分享至

小区是居民生活的家园,小区管理的好坏,直接关系到居民的幸福指数。居民群众要想住得舒心,有一个必不可少的条件,那就是要有一个好“管家”——好的物业服务企业。

  那么,阜新市的物业服务情况又如何呢?记者从阜新市住房和城乡建设局了解到,阜新市物业行业已经走过28年的历程。2022年年初,市政府将“完善居民小区物业管理三年行动项目”纳入十大民生实事,目前全市649个住宅小区实现了物业服务全覆盖。

“问题小区”

逐渐变身“幸福小区”

  “我们小区属于老旧小区,因为临近学校,小区内外的小饭班真是一家挨一家,每天产生的生活垃圾不能及时清理,车辆随意出入,生活在这样的小区心情怎么能好?自从小区有了物业,小区的变化看得见,正在一点点变成封闭小区,物业和业主的沟通也很顺畅。”日前,在宁泽园小区,小区里的几位业主这样对记者说。
  2022年12月份,记者在小区里行走,看到3名物业人员正在进行日常的保洁工作,小区花坛里,两名物业人员正在翻土整地,小区西门不仅实施了封闭管理,在出口处还安装了马路中间隔离带。小区里的小广场上新安装了乒乓球桌案,居民可以在这里健身。昔日问题多多的小区是怎样一点点让业主生出幸福感的呢?这一切缘于物业公司的引入。

  负责宁泽园小区物业服务的是阜新市海隆物业有限公司,由海州区和平街道爱国社区于2019年10月引入。“海隆物业”经理程国元介绍,2020年一年,物业将工作重点放在清理生活垃圾上,2021年老旧小区改造期间,物业也是重点清理垃圾,这两年一直没有收取物业服务费。从2022年1月开始,按照1平方米0.5元的标准正式收取物业费,然后开始了全面管理,先封闭了南门,两个月后又封闭了西门,然后将小区打造成彻底的全封闭小区。
  “因为这个小区之前一直处于散乱状态,车辆随意进出,一下子变成封闭小区,部分业主会不适应,与物业人员产生矛盾,这是我在服务滨河小区时总结的经验,经过这样的缓冲,更利于小区的服务水平。”程国元说,物业和业主的目标是一致的,出现矛盾关键在于没有及时沟通。
  因为引入了物业服务,阜新市有很多老旧小区发生着如宁泽园小区这样的变化。如太平区孙家湾街道组织各社区按要求成立“小区红色大党委”和业主委员会,并通过对进驻老旧小区的物业服务企业资源置换等方式,帮助企业平衡成本。在“红色物业”的推动下,小区居民生活环境也有了很大改观。

业主有权自己选择

称心的物业企业

  虽然649个小区实现了物业企业全覆盖,但并不是所有的物业企业都能让业主满意。记者在采访中也了解到,一些小区业主与物业公司之间常因为物业费与物业服务质量不匹配等问题产生矛盾。
  阜新市普通住宅物业服务收费标准一般为0.5元/月/平方米—0.8元/月/平方米,最低0.3元/月/平方米;高层住宅一般为1元/月/平方米—1.8元/月/平方米,最高为2.8元/月/平方米。而全市涉及住宅物业服务项目的物业服务企业共计145家,其中国有企业9家,开发商派生企业35家,独立的民营物业企业101家,物业从业人员1.2万人。住宅小区平均物业服务收费率为70%,企业难以提供质价相符的服务。

  阜新市住建局相关负责人介绍,2022年,为了提高物业服务企业的服务质量,阜新市针对物业企业实施了一些新的举措,其中之一便是加大物业服务行业违法违规专项整治力度,制定了17项违法违规专项整治清单,排查出338个问题,并逐一进行销号,让物业服务市场得到清理整顿。在此基础上,对全市145家住宅物业服务企业开展了信用等级评定,以业主满意度作为衡量标准,通过信用信息采集、认定、打分和综评,共有17家物业公司被评为信用优秀(五星级)企业,6家物业公司被评为信用较差企业,并将评价结果向全社会进行了通报。
  对物业企业实行信用分类监管,便形成了市场竞争机制,实现优胜劣汰。太平区的一个小区就依据这个信用等级评定名单,由业主委员会提出申请,辞掉不满意的物业企业,选择自己满意的物业公司进驻小区。
  为了让小区业主明明白白消费,市住建局要求物业公司将服务收费信息公开,统一制定了物业服务信息公开展示模板,实现了住宅物业项目经理、投诉电话、服务内容和标准、收费内容和标准、公共收益分配等服务和收费信息全覆盖。

“三年三步走”

推动649个小区大变样

  一个优美干净舒适的居住环境是城市居民的追求,加强物业服务水平,从某种角度上代表着政府对居民的态度或承诺。
  记者从市住建局了解到,按照“三年三步走”的工作计划,在2022年通过顶层框架设计,建章建制,夯实基础,提前一年实现了我市物业管理“完善基础年”的工作目标;2023年将开展“规范标准年”行动,通过制定行业规范性标准,建立物业服务项目招投标,形成市场引进和退出机制,建立质价相符、整体规范物业服务市场;2024年则是“全面提升年”,通过大力推进智慧物业,实现多元化发展,实现阜新市物业服务工作高质量发展。

  今年,市政府将出台加强和改进住宅小区物业管理工作的有关文件,将有效推进我市物业管理工作全面提升和高质量发展。
  未来,我们的小区将探索推进全智慧物业建设,逐步实现小区智能安防监控系统、智能门禁管理系统、智能停车场系统、智能家居系统、智能梯控系统、智能快递柜等智慧小区应用功能,探索“物业服务+生活服务”模式,为业主提供定制化产品和个性化服务,满足居民多样化需求。
相关推荐
热点推荐
2024河北彩花一败涂地?王者惨遭新人围殴,岛国片新出道强者太多

2024河北彩花一败涂地?王者惨遭新人围殴,岛国片新出道强者太多

不二纪录片
2024-07-20 12:20:00
炸裂!贵州22岁美女被相亲男捅16刀身亡,刀刀致命,果然不简单!

炸裂!贵州22岁美女被相亲男捅16刀身亡,刀刀致命,果然不简单!

古今历史记
2024-07-20 17:47:01
刘雯“两根布条遮胸”惹争议,贺聪造型更大胆,用手挡胸防走光

刘雯“两根布条遮胸”惹争议,贺聪造型更大胆,用手挡胸防走光

娱乐白名单
2024-07-20 22:34:12
知名中学倒闭,1000多名师生被“赶出了学校”

知名中学倒闭,1000多名师生被“赶出了学校”

中国新闻周刊
2024-07-20 18:46:28
“中专生逆袭”被海外高校打假,当事人:为面子说去了好学校,没靠“反差人设”获利

“中专生逆袭”被海外高校打假,当事人:为面子说去了好学校,没靠“反差人设”获利

红星新闻
2024-07-20 12:13:07
印度裔CEO搞垮了波音,如今准备干垮微软么?外包成为毒瘤!

印度裔CEO搞垮了波音,如今准备干垮微软么?外包成为毒瘤!

柏铭锐谈
2024-07-20 16:56:43
忍无可忍!丈夫举报二级京剧女演员妻子出轨同事,聊天记录太辣眼

忍无可忍!丈夫举报二级京剧女演员妻子出轨同事,聊天记录太辣眼

火山诗话
2024-07-21 05:36:52
胎儿被诊断嵌合体“超雄综合征”,十几万网友劝打,家属:决定终止妊娠,希望网友不要妖魔化超雄

胎儿被诊断嵌合体“超雄综合征”,十几万网友劝打,家属:决定终止妊娠,希望网友不要妖魔化超雄

鲁中晨报
2024-07-20 22:33:07
丹宁高速公路坍塌致11人遇难,投资9亿开通不到一年,亲历者发声

丹宁高速公路坍塌致11人遇难,投资9亿开通不到一年,亲历者发声

古希腊掌管松饼的神
2024-07-20 12:05:05
台风“格美”预计21日夜间在海南岛东部到广东西部一带沿海登陆

台风“格美”预计21日夜间在海南岛东部到广东西部一带沿海登陆

新京报
2024-07-20 19:11:41
取消、退款,事关济南这场演唱会

取消、退款,事关济南这场演唱会

鲁中晨报
2024-07-18 10:05:05
儿媳举报公婆上亿资产后续:儿媳身份曝光,网友一语看透真相

儿媳举报公婆上亿资产后续:儿媳身份曝光,网友一语看透真相

好笑娱乐君每一天
2024-07-20 22:23:59
50岁吴京打扮返祖认不出!一头长发配满脸胡须,却是满族人的标配

50岁吴京打扮返祖认不出!一头长发配满脸胡须,却是满族人的标配

快乐娱文
2024-07-20 16:53:08
若特朗普在选举中获胜,美国是否还会继续支持乌克兰?布林肯回应

若特朗普在选举中获胜,美国是否还会继续支持乌克兰?布林肯回应

环球网资讯
2024-07-20 15:42:12
柞水村民用绳子拉坠河人员上岸

柞水村民用绳子拉坠河人员上岸

新京报
2024-07-20 14:36:02
阮富仲葬礼组委会成员名单

阮富仲葬礼组委会成员名单

花非花008
2024-07-20 22:21:18
迈阿密国际官推晒梅西、苏牙等人P图:如果他们身处80年代

迈阿密国际官推晒梅西、苏牙等人P图:如果他们身处80年代

直播吧
2024-07-21 04:02:16
优衣库高管称中国消费者心态变了

优衣库高管称中国消费者心态变了

大眼瞄世界
2024-07-20 22:43:25
易建联全家赴美!孩子换国籍,改打高尔夫,拒绝篮协,走姚明老路

易建联全家赴美!孩子换国籍,改打高尔夫,拒绝篮协,走姚明老路

体坛春秋
2024-07-20 21:10:50
可能很多拿到985录取通知书的孩子,都崩溃到想要退学

可能很多拿到985录取通知书的孩子,都崩溃到想要退学

孙琬童
2024-07-20 20:46:11
2024-07-21 10:00:49

头条要闻

牛弹琴:扎克伯格站错队怂了 罕见夸赞特朗普"太牛掰"

头条要闻

牛弹琴:扎克伯格站错队怂了 罕见夸赞特朗普"太牛掰"

财经要闻

宗馥莉,从未站上权力中心

体育要闻

说威少不好,不如先看看掘金啥水平?

娱乐要闻

著名女演员郑佩佩因病离世,享年78岁

科技要闻

微软蓝屏事件,为何多数中国企业幸免?

汽车要闻

1548匹! 小米SU7 Ultra原型车10月份挑战纽北

态度原创

教育
健康
数码
时尚
艺术

教育要闻

构造法求分式的值,真是太巧妙啦!

人类为何至今无法攻克渐冻症?

数码要闻

英特尔悄然推出不含E核的第14代台式机CPU:酷睿i9-14901KE旗舰版

越简单越高级,夏季适合简约风,这些搭配太好看了

艺术要闻

穿越时空的艺术:《马可·波罗》AI沉浸影片探索人类文明

无障碍浏览 进入关怀版