暖心救助 温情服务
察民意、暖民心、解民忧
海州公安的平凡警事
让这个冬天
多了一抹暖意
近日,阜新市公安局海州分局矿工街派出所接到群众报警,称其在某小区附近路口发现有一名老人摔倒,过往车辆较多,很是危险,需要民警救助。接到报警后,民警立即赶赴现场,发现该名摔倒老人。民警仔细查看老人身体状况,发现老人身体并无大碍。老人身上没有手机,也没有身份证,于是民警经进一步核实获悉老人姓胡,83岁,家住附近小区。民警便耐心将老人扶上警车,将其送回家中,老人家属对民警的热心帮助表示由衷的感谢。
近日,矿工街派出所接到群众报警称:某洗浴中心工作人员与顾客发生纠纷。民警赶到现场了解到,一名服务人员与两名顾客因为浴巾问题发生纠纷并引起口角,双方各执一词,争论不下,矛盾愈演愈烈。
了解事情原委后,民警以服务群众,建设良好营商环境为原则,借用办公室为调解室耐心倾听双方的意见和诉求,找准问题症结努力化解双方矛盾。最终,在民警耐心调解下双方当事人现场签署调解协议,一场纠纷得以化解。