辽宁
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“出警及时，我非常满意，除了正常出警外，而且帮我搞卫生，擦地面上的水，如果说公务人员都如此，党的威信会深入民心。”这段话出现在阜新市公安局海州分局河北派出所12月9日的接报警登记表上，是民警处警结束后报警的老人签字时，执意要写上去的。
2022年12月9日凌晨1点左右，河北派出所接到辖区居民何大姨报警称：楼上漏水严重，已将自家棚顶浸泡，但楼上家中无人，希望民警能够帮忙找到房主。
接到报警后值班民警迅速赶到现场，发现何大姨家楼上疑似地热漏水。眼看着浸泡的面积越来越大，民警迅速开始核查住户信息，并联系供热公司抢修人员前来维修，经过一段时间的努力，民警终于联系到了房主，向他讲述事情的原委。房主赶到现场后，打开房门寻找漏水管道位置，同时表示自己能够跟楼下居民协调，并积极配合修理管道，最终漏水问题得到了圆满解决。
积水渗漏到何大姨家中，导致其房屋及家具、生活用品不同程度被水浸湿，民警帮助将漏水处的物品转移，及时清理干净地板上的积水，尽量帮其将损失降低。由于疫情原因，民警身穿防护服，忙完后汗水已浸透了衣服。民警了解到何大姨今年78岁了，老伴身体不好住在养老院，女儿常年在国外，独自一人生活，民警主动跟何大姨加了微信并留下联系方式，告诉何大姨以后遇到困难可以随时联系。何大姨对民警的行为深深感动，并为民警耐心周到地为群众服务而点赞。
河北派出所立足岗位办实事，当好群众贴心人，用实际行动解决辖区群众实际困难，从具体的工作抓起，件件抓落实，事事有回应，让群众有更多的获得感，幸福感。以服务群众点滴小事赢得了大家赞誉，为群众解决好每一件“小事”，进而促成营商环境优化提升这件“大事”。
本文来源：海州风警线
责任编辑：
李鹏_LN212
