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阜新市首次对物业服务企业开展信用评价

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从今年开始,给小区选“管家”,不仅要看物业服务企业的管理规模和业绩,还得认真看一看物业服务企业的信用评价。近日,记者在市住建局了解到,阜新市首次物业企业信用评价结果出炉,全市共有145家物业服务企业参与物业服务企业信用评价,其中,17家优秀、6家较差。

完善居民小区物业管理三年行动项目是2022年阜新市民生实事之一。市住建局在各县区物业行政主管部门对属地物业服务企业开展信用信息采集、认定和评分的基础上,对全市145家涉及住宅物业服务项目的物业服务企业作出综合评定,并发布按照得分高低顺序排名的2022年度阜新市物业服务企业信用评价等级结果。此次发布的结果显示,全市共有17家企业信用评价为优秀(五星级)、63家企业信用评价为良好(四星级)、59家企业信用评价为一般(三星级)、6家企业信用评价为较差。

给物业服务企业建立“红黑榜”,旨在推进物业服务行业信用体系建设,促进物业服务行业健康有序发展。为此,根据相关法规,市住建局制定了《阜新市物业服务企业信用评价管理工作实施意见》,而这也是开展信用评价的依据。物业服务企业信用信息主要包括:基础信息、良好信用信息和不良信用信息。其中,企业良好信用信息是指物业服务企业在物业服务活动中,通过履行合同、规范管理、提升服务而获得业主满意表扬或是行政主管部门、社会相关部门表彰肯定的信息;企业不良信用信息则是指物业服务企业的管理、服务、收费行为不规范,受到业主、社会机构投诉或政府相关部门处罚的信息。

针对此次被评为信用较差的物业服务企业,从现在起至明年年底前,在全市住宅小区物业服务招投标活动中予以扣分。值得注意的是,物业服务企业信用评价结果将作为政府采购、物业服务招投标等活动的重要依据。同时,市住建局依据此次信用评价结果建立物业服务企业红黑名单制度,并通过媒体向社会公布,接受社会监督,此举更显民生温暖。

经过20年的发展,我市物业服务企业从少到多、由小到大,肩负起市民居住空间“大管家”职责,花钱买服务的意识也逐渐成为市民共识。此次信用评价全面呈现我市物业企业服务品质,将助力住宅小区业主大会科学选聘物业服务企业,打造美好宜居家园。

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