近日阜蒙县东梁镇政府负责同志代表东梁镇棚改新居1500多户居民,将一面写有“急民盼心系棚改新居人民群众,解民忧造福百姓最美光明使者”的锦旗送到国网阜新供电公司,用最质朴、最真挚的方式,对该公司及时高效、暖心负责的服务表示感谢。
事情发生在9月2日下午2点左右,东梁镇棚改新居小区突然停电。在第一时间自行检查但未找到具体停电原因的情况下,东梁镇棚改新居小区指挥部立即向国网阜新供电公司求助。接到求助电话后,国网阜新供电公司迅速响应,该公司市南供电公司立即派出工程师、业务骨干共14人的团队到棚改新居小区实地勘查,经技术人员仔细检查,最终确定停电原因为高压环网柜受损。
找到停电原因后,供电公司抢修人员一刻没有停歇。他们头戴探灯、手持强光手电对供电设施进行专业技术勘查。抢修人员还立即协调起重机到现场,将重达3.5吨的受损高压环网柜吊走送回公司进行维修,同时通过内部协调马上安装新的高压环网柜。在东梁镇棚改新居指挥部工作专班的全力配合下,抢修人员连续奋战7个小时,终于在晚上9点抢修完毕送电成功。在小区内的灯火再一次亮起时,抢修人员疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。